PEKANBARU (CAKAPLAH) - Eka Hospital Pekanbaru secara resmi melaunching Counter Mandiri InHealth, Jumat (10/6/2022). Peresmian ditandai dengan potong pita.

Direktur Regional Rumah Sakit Eka Hospital Pekanbaru, Dr. Elizabeth, M.Hkes mengatakan kehadiran Counter sudah diharapkan cukup lama.

"Kita sudah cukup lama merencanakan untuk membuat disini. Karena kami dari Eka Hospital Pekanbaru sangat berharap dan berkomitmen dengan adanya kerjasama dengan Mandiri InHealth ini ingin melayani para pasien yang memang berobat di tempat kami dan mendapatkan layanan yang cepat dan maksimal," ujar Dr. Elizabeth, M.Hkes dalam sambutannya, Jumat (10/6/2022).

Ia mengatakan layanan yang cepat dan maksimal ini diberikan mulai dari pendaftaran sampai dengan transaksi pembayaran maupun layanan lainnya.

"Sehingga harapannya dengan pembukaan counter ini dan juga kerjasama dari beberapa perwakilan bapak ibu perusahaan dan klinik, kita bisa berkontribusi dan saling sinergi sehingga apapun kebutuhan dari masyarakat Pekanbaru khususnya untuk kesehatan dapat kita fasilitasi dengan baik," sebutnya.

Direktur Operasional Mandiri InHealth Oni Jauhari mengatakan terkait kerjasama ini yang pertama adalah simbiosis mutualisme, atau saling menguntungkan.

"Dengan diberikan Counter untuk peserta kita, peserta Mandiri InHealth, saya kita peserta kita akan mendapatkan layanan yang baik. Jadi mereka ngantrinya di Counter khusus dan itu tentu membawa dampak yang baik bagi peserta," ujarnya.

"Karena kalau pasien yang sakit itukan kalau bisa jangan ngantri," imbuhnya.

Dijelaskan Omi, Counter ini adalah counter untuk mendapatkan pelayanan pertama saat pasien datang dan juga termasuk saat akan pulang.

"Jadi artinya Counter ini memberikan khusus pelayanan peserta yang sudah menjadi Customer Mandiri InHealth. Jadi selain pelayanan juga nantinya akan diberikan pendampingan. Jadi kalau peserta itu datang kesini, kemudian biasanya kan ada jaminan-jaminan itu, dengan adanya pendampingan maka akan lebih cepat prosesnya," ungkapnya

Dikatakan Oni, kedepan pihaknya juga akan mengconnect-kan aplikasi yang dimiliki Mandiri InHealth yaitu FitAja untuk bisa melakukan pendaftaran online di Eka Hospital.

"Sekarang rumah sakit kan sudah bisa ambil antrian secara online. Kedepan kita akan Connect-kan itu. Sehingga peserta kita kedepan kalau mau mendapatkan pelayanan di Eka Hospital cukup menggunakan aplikasi kita saja dan bisa mengambil antrian secara online," pungkasnya.