PEKANBARU (CAKAPLAH) - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau terus berkomitmen dalam mewujudkan pelayanan publik yang terbaik kepada masyarakat. Salah satu upayanya adalah melakukan peningkatan pelayanan publik.
Demikian disampaikan Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Riau, SF Hariyanto sosialisasi penilaian penyelenggaraan pelayanan publik pada kementerian, lembaga, pemerintah daerah tahun 2022, di Pangeran Hotel Pekanbaru, Jumat (19/8/2022).
Untuk itu, SF Hariyanto mengatakan, Pemprov Riau bersama Ombudsman Republik Indonesia (RI) perwakilan Riau tidak henti-hentinya bersinergi dalam rangka mewujudkan pelayanan publik di Riau.
"Ombudsman selama ini mendampingi dan memfasilitasi perangkat daerah provinsi dan kabupaten/kota di Riau untuk memastikan pelayanan publik dapat dilaksanakan sesuai standar dan ketentuan yang berlaku," katanya.
Adapun pendampingan dan fasilitasi yang dilakukan Ombudsman Riau, lanjut SF Hariyanto, berupa evaluasi terhadap kebijakan oleh publik kepada seluruh perangkat daerah di Provinsi Riau dan koordinasi secara kontinuitas di kabupaten kota.
"Jadi Ombudsman melakukan pendampingan langsung ke lapangan, yang bertujuan untuk perbaikan peningkatan pelayanan publik. Ini juga melakukan pencegahan maladministrasi (tidak resmi) di setiap unit layanan di lingkungan Provinsi Riau dan kabupaten/kota," paparnya.
"Kami sambut penilaian Ombudsman agar terus berbenah diri. Apapun hasil penilaian Ombudsman, maka kami akan tetap memberikan pelayanan publik yang terbaik," tutupnya.
Penulis | : | Amin |
Editor | : | Yusni |
Kategori | : | Serantau |