PEKANBARU (CAKAPLAH) - Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Riau menyebut peran Ombudsman sangat penting dalam melindungi masyarakat dari kesewenang-wenangan.

Demikian disampaikan Wakil Ketua DPRD Provinsi Riau Hardianto saat menghadiri serah terima jabatan (Sertijab) Kepala Ombudsman, Rabu (7/12/2022). Selain melindungi masyarakat dari kesewenang-wenangan, juga daei penyalah gunaan jabatan oleh penyelenggara Pemerintahan.

“Hari ini juga nilai itu tetap diterapkan oleh kawan-kawan Ombudsman Riau. Hampir semua Negara yang mengaku bahwa negara hukum dan demokratis hampir semua sudah membentuk Lembaga Ombudsman, termasuk Indonesia,” kata Hardianto.

Keberadaan Ombudsman dipandang vital, pasalnya Ombudsman memiliki fungsi dan kewenangan untuk melakukan pengawasan terkait pelayanan publik.

“Di Negeri ini diawasi saja kita bisa kecolongan, apalagi tidak diawasi. Makannya saya pikir ini sangat strategis dan penting, karena hampir seluruh rakyat Indonesia khususnya Riau memang jadi objek pengawasan Ombudsman,” kata dia.

Menurutnya Ombudsman memiliki keunikan tersendiri, karena dibentuk dan diperkuat oleh UU nomor 37 tahun 2008 tentang Ombudsman RI dimana pada akhirnya mengeluarkan rekomendasi yang sifatnya wajib untuk ditindaklanjuti.

“Kalau kami di DPRD mengeluarkan rekomendasi, tapi Gubernur boleh untuk menindak lanjuti atau tidak. Tapi rekomendasi Ombudsman ini sifatnya wajib ditindak lanjuti,” jelasnya.

Hardianto juga melihat masih banyak masyarakat yang belum paham dan familiar dengan Ombudsman. Untuk itu, ia berharap Ombudsman Provinsi Riau dapat lebih gencar lagi untuk mensosialisasikan mengenai keberadaan dan fungsi Lembaga ini.

“Kedua, harus dibuat sebuah modul dan langkah-langkah strategis bagaimana seluruh masyarakat Provinsi Riau bisa mengakses Ombudsman,” katanya.

Ia juga mengungkapkan bahwa saat ini pihaknya juga tengah berusaha untuk menerapkan standar pelayanan minimal.

"Karena kerja kita semua pasti di Pemerintahan ini demi masyarakat dan rakyat,” jelasnya.