Minggu, 25 Februari 2024

Breaking News

  • Catatan Banjir Terparah, Bupati Zukri: Ini Harus jadi Perhatian Pemerintah Pusat   ●   
  • Jalan Sudirman Ujung Tergenang Banjir, PUPR Riau Turunkan Ekskavator Amfibi Bersihkan Parit   ●   
  • Akibat Galian IPAL, Jalan Ahmad Dahlan dan Balam Ujung Pekanbaru Ambruk   ●   
  • Berhasrat Ikut Pilgub Riau, Syamsurizal Incar Septina jadi Wakil
HUT CAKAPLAH 7 - PJ Walikota Muflihun

RSUD Arifin Achmad Selalu Beri Solusi ke Pasien Kurang Mampu
Kamis, 07 Desember 2023 14:45 WIB
RSUD Arifin Achmad Selalu Beri Solusi ke Pasien Kurang Mampu

PEKANBARU (CAKAPLAH) - Untuk menjamin pasien kurang mampu tetap bisa berobat tanpa memikirkan biaya perawatan, RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau menyiapkan unit pengaduan pasien jika pasien mengalami kendala administrasi perawatan di rumah sakit. 

Kepala Bagian Unit Pengaduan Pasien RSUD Arifin Achmad Provinsi Riau, Wan Azlina S.Kp. M.K.M mengatakan, fungsi dari Unit Pengaduan Pasien RSUD Arifin Achmad Riau sendiri untuk membantu memfasilitasi semua permasalahan atau keluhan pasien maupun keluarga pasien terkait pelayanan yang mereka terima selama di RSUD Arifin Achmad Riau. 

"Jadi kita berupaya membantu memfasilitasi setiap pasien yang datang ke unit pengaduan untuk pengurusan biaya administrasi. Kemudian kita membantu pasien kurang mampu yang tidak memiliki jaminan kesehatan untuk didaftarkan menjadi peserta BPJS melalui Universal Health Coverage (UHC). Karena kebanyakan pasien yang datang ke bagian pengaduan itu kalau dihitung setiap bulannya berdasarkan data yang kita rekap ada 100-120 orang pasien melakukan pengaduan. Dari jumlah itu 60-70 persen rata-rata pasien kurang mampu," katanya, Kamis (7/12/2023). 

Hal itu diketahui saat pasien sampai ke layanan pengaduan membawa surat keterangan tidak mampu. Kemudian ada juga setelah pasien diperbolehkan pulang pasien membawa rincian biaya perawatan ke layanan pengaduan dan menyatakan tidak mampu. 

"Kasus seperti ini biasanya pasien kita arahkan agar mengurus surat keterangan tidak mampu yang diketahui lurah atau kepala desa. Artinya kita selalu tawarkan solusi kepada pasien. Biasanya pertama pasien kita minta untuk menghubungi keluarga berapa kesanggupan mereka untuk membayar dari rincian tagihan yang diberikan dari administrasi ruangan. Setelah mereka berupaya dan kita beri waktu sekitar 2-3 hari. Misalnya rincian tagihan sebesar Rp20 juta, setelah mereka berupaya hanya mampu membayar Rp3 juta," ujarnya. 

Kemudian untuk sisanya, lanjut Wan Azlina, pihaknya menawarkan ke pasien untuk mengikuti program Baznas Riau. Dimana pasien harus memenuhi persyaratan dari program Baznas Riau tersebut. Untuk bantuan Baznas khusus pasien muslim, sedangkan pasien non muslim bantuan melalui Yayasan Kita Bisa. 

"Untuk pasien muslim, ada beberapa persyaratan dari Baznas yang harus dipenuhi. Seperti pasien harus berdomisili di Provinsi Riau, surat keterangan tidak mampu, foto rumah tampan depan, belakang, dan dapur, resume medis setelah pasien pulang, foto pasien dan rincian biaya selama pasien di rumah sakit. Setelah syarat sudah dipenuhi, selanjutnya kita akan membuat surat pengajuan ke Direktur RSUD Arifin Achmad Riau, lalu diusulkan ke Baznas. Nanti Baznas akan menghubungi pasien untuk klarifikasi sesuai SOP sebelum mereka menyanggupi untuk pembayaran tagihan biaya perawatan," terangnya. 

"Namun kita sebelumnya sudah sampai ke pasien, jika bantuan dari Baznas Riau ini maksimal 70 persen dari total tagihan. Kemudian sisanya kita tawarkan lagi ke pasien masih bisa tidak keluarga melunasi. Ketika tidak mampu maka kuta minta pasien untuk mencicil perbulan sesuai kesanggupannya sampai tagihan lunas," terangnya. 

Sedangkan untuk pasien non muslim, sebut Wan, ada beberapa persyaratan untuk mendapatkan bantuan dari Yayasan Kita Bisa. Diantaranya pasien harus bersedia untuk dipublikasikan di media sosial yayasan, nanti petugas dari yayasan datang. Untuk besaran bantuan yang diberikan sejauh ini penuh. 

Selain itu, untuk membantu masyarakat kurang mampu juga bisa melalui UHC. Pihaknya juga sudah melakukan kerjasama dengan 10 kabupaten kota yang sudah menerapkan UHC program jaminan kesehatan untuk warganya. 

"Untuk program UHC ini kita sudah ada group Whatsapp, nanti kita tinggal memfotokan pasian dan surat keterangan dirawat, KK dan KTP pasien dan kirim ke petugas Dinas Kesehatan setempat. Setelah itu mereka urus dan keluar BPJS pasien dalam waktu 3x24 jam. Lalu jaminan kesehatan keluar dan itu dibantu penuh. Khusus untuk Pekanbaru mereka ada link-nya untuk mendaftarkan pasien, nanti kita isi kemudian 1x24 itu keluar jaminan kesehatan dan dibayar penuh," bebernya. 

Karena itu, Wan Azlina mengimbau kepada RT/RW jika ada warganya yang kurang mampu dapat didata untuk mendaftarkan kepesertaan jaminan kesehatan. Sehingga ketika ada warga yang sakit dan masuk rumah sakit sudah ada jaminan  kesehatan. Dengan begitu pasien maupun keluarga pasien tidak harus bolak-balik mengurus ke Disdukcapil dan BPJS untuk mengurus jaminan kesehatan. 

"Kalau warga kurang mampu sudah ada jaminan kesehatan, maka kita tinggal melayani saja di rumah sakit. Kemudian untuk warga juga harus lebih peduli, jangan menunggu sakit baru sibuk mengurus jaminan kesehatan," tukasnya.

Penulis : Amin
Editor : Jef Syahrul
Kategori : Serantau
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH.com, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Artikel Terkait
0 Komentar
cakaplah-mpr.jpeg
Jumat, 29 September 2023
Komisi II Usul Kementerian ATR/BPN dan KLHK Kolaborasi Selesaikan Redistribusi Tanah
Jumat, 29 September 2023
Setjen DPR Berikan Perhatian Terhadap Pensiunan Melalui P3S
Kamis, 28 September 2023
TikTok Shop Cs Dilarang, Ketua DPR Berharap Aturan Baru Ciptakan Keseimbangan Pasar Digital dan Konvensional
Kamis, 21 September 2023
Ancaman DBD Meningkat, Puan Dorong Sosialisasi Masif Tekan Risiko Kematian

MPR RI lainnya ...
Berita Pilihan
Selasa, 26 April 2022
DPRD Dukung Pemprov Riau Tindak Tegas PKS Nakal, Kalau Melanggar Cabut Izin !
Selasa, 26 April 2022
Polemik Rotasi AKD DPRD Riau, Sugeng Pranoto: Hari Kamis Paripurna
Selasa, 26 April 2022
Sikapi Turunnya Harga Sawit di Riau, Ini Upaya Gubri
Selasa, 26 April 2022
CPNS dan PPPK Baru di Rohul Dipastikan Tak Terima THR, Ini Sebabnya...
Selasa, 26 April 2022
Sambut Mudik Lebaran, HK Operasikan 2 Ruas JTTS, Termasuk Tol Pekanbaru-Bangkinang
Senin, 28 Maret 2022
Ibu Muda Ini Ditangkap Polisi Usai Simpan Narkotika di Kandang Anjing
Minggu, 27 Maret 2022
Polda Riau Tingkatkan Kasus Jembatan Selat Rengit Meranti ke Penyidikan
Selasa, 26 April 2022
PPKM Level 2 Kota Pekanbaru Berlanjut hingga 9 Mei
Selasa, 26 April 2022
Parisman: 10 Tahun Visioner yang Menenggelamkan Pekanbaru
AMSI
Topik
Selasa, 07 November 2023
Riau Terima Penghargaan Bhumandala Award 2023
Senin, 12 Desember 2022
Kapolda Riau Resmikan Kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil di Bagansiapiapi
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'

CAKAPLAH TV lainnya ...
Sabtu, 24 Februari 2024
Bincang Sehat bersama IJN, Rumah Sakit Jantung Terbesar di Asia Pasifik
Sabtu, 24 Februari 2024
GadePreneur Dukung UMKM Pekanbaru Lebih Berkembang
Jumat, 23 Februari 2024
Tawarkan 250 Kuota Program Ikatan Kerja, Mahasiswa ITPLN Sosialisasi di Riau
Jumat, 23 Februari 2024
Kapolres Siak Resmikan Pelayanan SIM Keliling, Perpanjang SIM Kini Lebih Mudah

Serantau lainnya ...
Kamis, 04 Januari 2024
FoodPedia Tanjung Datuk Berubah Menjadi "Aurora 86 Caffee and Resto", Suasana Nongkrong Jadi Lebih Seru!
Minggu, 17 Desember 2023
7 Fashion Item wanita populer Dari 9 to 12
Selasa, 12 Desember 2023
7 Tips Memilih Stroller Bayi yang Tepat, Beli Pakai Promo Year End Sale Blibli Biar Makin Hemat!
Jumat, 24 November 2023
Modena Luncurkan Purifier Hood Series, Gabungan Cooker Hood dan Air Purifier Pertama di Indonesia

Gaya Hidup lainnya ...
Kamis, 02 Maret 2023
Wadah Menyalurkan Bakat, Ketua DPRD Riau Yulisman Hadiri Festival Musik Akustik di SMA Negeri 1 Pasir Penyu Inhu
Rabu, 01 Maret 2023
Rapat Paripurna, DPRD Provinsi Riau Umumkan Reses Masa Persidangan I Tahun 2023
Selasa, 28 Februari 2023
Kunjungi Kemendikbud, Komisi V DPRD Riau Bahas Persoalan PPDB
Kamis, 23 Februari 2023
Disdik Gelar Pelatihan Penguatan Profil Pelajar Pancasila Bagi Guru SD Se-Kota Pekanbaru

Advertorial lainnya ...
Selasa, 20 Februari 2024
Samsung Hadirkan Galaxy S24 Series dengan Kecerdasan Software Canggih
Jumat, 09 Februari 2024
Apple Kembangkan 2 Prototipe iPhone Lipat Bergaya Flip
Kamis, 01 Februari 2024
Samsung Buka-bukaan Soal Keunggulan Exynos 2400 di Galaxy S24 dan S24+
Minggu, 28 Januari 2024
Bocoran Model Google Pixel 9 Beredar, Bentuk Mengotak seperti iPhone

Tekno dan Sains lainnya ...
Kamis, 22 Februari 2024
Pemula di Dunia Yoga? Inilah Panduan Cara Memilih Matras Yoga yang Tepat
Sabtu, 27 Januari 2024
Cegah Resistensi, Gunakan Obat Antibiotik dengan Bijak
Senin, 15 Januari 2024
14 Persiapan Penting Awal Kehamilan untuk Calon Ibunda dan Buah Hati
Minggu, 17 Desember 2023
Liburan Sekolah Makin Meriah, Ratusan Peserta Ikuti Khitanan Massal

Kesehatan dan Keluarga lainnya ...
Sabtu, 24 Februari 2024
Wisuda XV, STIKes PMC Ajak Lulusan Beri Banyak Manfaat untuk Masyarakat
Jumat, 23 Februari 2024
Telkomsel Dukung Unri Akselerasikan Pengembangan Ekosistem Digital dan Talenta Unggulan
Kamis, 08 Februari 2024
STAI Imam Asy-Syafi'i Gandeng Lexie Edu Consultancy Tingkatkan Kemahiran Berkomunikasi Bahasa Inggris
Minggu, 28 Januari 2024
Sejalan dengan Program Unilak, Rektor Dukung Polri Buka Rekrutmen Penyandang Disabilitas

Kampus lainnya ...
Rabu, 03 Mei 2023
Kompilasi Semarak Silaturahmi Satu HATI, CDN Bangkinang Santuni Anak Yatim
Rabu, 05 April 2023
Safari Ramadan, PT Musim Mas Salurkan Paket Sembako untuk Anak Yatim dan Fakir Miskin
Selasa, 04 April 2023
Telkomsel Siaga Rafi Sumbagteng Salurkan CSR untuk Panti Jompo bersama Dompet Dhuafa Riau
Jumat, 03 Maret 2023
Tingkatkan Kesehatan dan Budaya Lokal, Bank Mandiri Serahkan Bantuan ke Posyandu dan Grup Rebana

CSR lainnya ...

Iklan CAKAPLAH
Terpopuler
Foto
Jumat, 09 Februari 2024
Lika-liku 7 Perjalanan Asmara Ayu Ting Ting hingga Tunangan dengan Anggota TNI
Minggu, 28 Januari 2024
Huh Yunjin Bak Sehati Dengan Han So Hee Kala Cuma Pakai Dalaman Di Trailer LE SSERAFIM
Sabtu, 27 Januari 2024
Gigi Hadid dan Bradley Cooper Tak Sungkan Perlihatkan Kemesraan
Rabu, 24 Januari 2024
Park Ji-hyun Ungkap Persiapan Membinangi Drama Terbarunya

Selebriti lainnya ...
Senin, 28 Agustus 2023
Ketua DPRD Siak Ikut Gerakan Tanam Ribuan Bibit Pohon bersama Polri
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil

Parlementaria Siak lainnya ...
Senin, 14 Agustus 2023
Pengurus Masjid Nurul Ikhlas Kubang Minta Tunjuk Ajar ke Wagubri
Sabtu, 12 Agustus 2023
Gebyar Kandis Bersholawat Bakal Dihadiri Ribuan Jemaah NU
Senin, 31 Juli 2023
Mualaf Riau Butuh Pembinaan, Begini Caranya...
Sabtu, 29 Juli 2023
Mantan Wawako Pekanbaru, Ayat Cahyadi Turut Saksikan Pengukuhan Pengurus Masjid Al-Hamidah Rejosari

Religi lainnya ...
Indeks Berita
www www