Apakah Pelanggan Kartu Internet Wajib Registrasi? Ini Kata Telkomsel
Kamis, 02 November 2017 14:50 WIB
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Saat ini kartu internet sangat digandrungi warga termasuk Mahasiswa pada khususnya. Pasalnya, selain kuota yang disiapkan banyak, harganya juga tergolong sangat murah.
Namun memang penggunaan kartu tersebut tanpa registrasi. Sebab, kebanyakan pelanggan akan langsung membuang kartu tersebut jika paket sudah habis dan akan kembali membeli kartu internet yang baru.
Lalu bagaimana setelah adanya pemberlakuan aturan Kementerian Komunikasi dan Informatika perihal kewajiban semua kartu SIM Card harus teregistrasi dengan nomor induk kependudukan (NIK) dan kartu keluarga (KK)?
Humas Telkomsel Regional Sumbagteng Agus Winarto saat dihubungi CAKAPLAH.COM melalui sambungan seluler mengatakan berdasarkan aturan pemerintah, memang seluruh pelanggan kartu wajib meregistrasikan kartunya.
"Kita mengikuti aturan dari pemerintah bahwa memang pengguna kartu prabayar wajib melakukan registrasi kartu dari tanggal 31 Oktober-28 November 2017," ujar Agus, Kamis (2/11/2017).
Lebih lanjut Agus meminta kepada seluruh pelanggan Telkomsel agar melakukan registrasi dengan data yang benar. "Sehingga kartu tidak terblokir dan tetap bisa digunakan sebagaimana mestinya," pungkasnya.
Sebelumnya diberitakan Telkomsel sangat mendukung pemerintah yang memberlakukan peraturan mengenai kewajiban registrasi pelanggan prabayar. Peraturan tersebut dinilai sangat bermanfaat dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan layanan bagi pelanggan, terutama dalam memberikan perlindungan kepada pelanggan agar terhindar dari tindakan kejahatan dan aksi-aksi penyalahgunaan layanan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
"Kami berharap registrasi pelanggan prabayar ini dilakukan dengan baik dan benar oleh seluruh pihak sehingga akan menjadikan industri telekomunikasi lebih baik serta kompetisi yang lebih sehat di masa yang akan datang," ujar Direktur Sales Telkomsel Sukardi Silalahi kepada wartawan, Sabtu (28/10/2017).
Ia mengatakan Telkomsel telah menyiapkan sistem yang memadai agar pada saat mulai diberlakukannya registrasi secara resmi pada tanggal 31 Oktober 2017, pelanggan dapat nyaman melakukan proses registrasi data pelanggan.
"Telkomsel juga telah menyiagakan lini pelayanan pelanggan untuk melayani pelanggan yang membutuhkan informasi maupun pendampingan dalam melakukan registrasi data pelanggan," ungkapnya.
Dikatakan Sukardi selain melalui SMS, Telkomsel juga menyediakan berbagai layanan agar pelanggan mudah melakukan registrasi, yakni Call Center 188, website www.telkomsel.com, mesin pelayanan mandiri MyGraPARI, layanan asistensi GraPARI Virtual, web dan aplikasi MyTelkomsel, serta pusat pelayanan pelanggan GraPARI.
Lanjutnya, apabila hingga tenggat waktu yang ditentukan pemerintah masih ada pelanggan prabayar Telkomsel yang belum melakukan registrasi data pelanggan,
Telkomsel bersama BRTI akan mengajukan perpanjangan waktu.
"Kita akan minta perpanjangan waktu kepada pemerintah agar data seluruh pelanggan prabayar bisa terdaftar,' ungkapnya.
Disinggung mengenai berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat seluruh pelanggan prabayar Telkomsel melakukan registrasi data pelanggan, Ia menyampaikan bahwa pihaknya belum bisa memastikan hal tersebut.
"Kami tidak bisa memastikan, namun kami berupaya seoptimal mungkin agar seluruh pelanggan prabayar bisa terdaftar hingga tenggat waktu yang ditentukan pemerintah. Telkomsel secara berkala melakukan sosialisasi kepada pelanggan untuk segera melakukan registrasi melalui berbagai channel yang kami miliki. Kami berharap pelanggan dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk kenyamanan pelanggan menggunakan layanan," pungkasnya.
Seperti diketahui mulai 31 Oktober 2017,Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) akan memberlakukan registrasi kartu prabayar yang divalidasi dengan Nomor Induk Kependudukan ( NIK). Penetapan ini diatur dalam Peraturan Menteri Kominfo Nomor 12 Tahun 2016 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi.
Namun memang penggunaan kartu tersebut tanpa registrasi. Sebab, kebanyakan pelanggan akan langsung membuang kartu tersebut jika paket sudah habis dan akan kembali membeli kartu internet yang baru.
Lalu bagaimana setelah adanya pemberlakuan aturan Kementerian Komunikasi dan Informatika perihal kewajiban semua kartu SIM Card harus teregistrasi dengan nomor induk kependudukan (NIK) dan kartu keluarga (KK)?
Humas Telkomsel Regional Sumbagteng Agus Winarto saat dihubungi CAKAPLAH.COM melalui sambungan seluler mengatakan berdasarkan aturan pemerintah, memang seluruh pelanggan kartu wajib meregistrasikan kartunya.
"Kita mengikuti aturan dari pemerintah bahwa memang pengguna kartu prabayar wajib melakukan registrasi kartu dari tanggal 31 Oktober-28 November 2017," ujar Agus, Kamis (2/11/2017).
Lebih lanjut Agus meminta kepada seluruh pelanggan Telkomsel agar melakukan registrasi dengan data yang benar. "Sehingga kartu tidak terblokir dan tetap bisa digunakan sebagaimana mestinya," pungkasnya.
Sebelumnya diberitakan Telkomsel sangat mendukung pemerintah yang memberlakukan peraturan mengenai kewajiban registrasi pelanggan prabayar. Peraturan tersebut dinilai sangat bermanfaat dalam memberikan kenyamanan dan kemudahan layanan bagi pelanggan, terutama dalam memberikan perlindungan kepada pelanggan agar terhindar dari tindakan kejahatan dan aksi-aksi penyalahgunaan layanan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
"Kami berharap registrasi pelanggan prabayar ini dilakukan dengan baik dan benar oleh seluruh pihak sehingga akan menjadikan industri telekomunikasi lebih baik serta kompetisi yang lebih sehat di masa yang akan datang," ujar Direktur Sales Telkomsel Sukardi Silalahi kepada wartawan, Sabtu (28/10/2017).
Ia mengatakan Telkomsel telah menyiapkan sistem yang memadai agar pada saat mulai diberlakukannya registrasi secara resmi pada tanggal 31 Oktober 2017, pelanggan dapat nyaman melakukan proses registrasi data pelanggan.
"Telkomsel juga telah menyiagakan lini pelayanan pelanggan untuk melayani pelanggan yang membutuhkan informasi maupun pendampingan dalam melakukan registrasi data pelanggan," ungkapnya.
Dikatakan Sukardi selain melalui SMS, Telkomsel juga menyediakan berbagai layanan agar pelanggan mudah melakukan registrasi, yakni Call Center 188, website www.telkomsel.com, mesin pelayanan mandiri MyGraPARI, layanan asistensi GraPARI Virtual, web dan aplikasi MyTelkomsel, serta pusat pelayanan pelanggan GraPARI.
Lanjutnya, apabila hingga tenggat waktu yang ditentukan pemerintah masih ada pelanggan prabayar Telkomsel yang belum melakukan registrasi data pelanggan,
Telkomsel bersama BRTI akan mengajukan perpanjangan waktu.
"Kita akan minta perpanjangan waktu kepada pemerintah agar data seluruh pelanggan prabayar bisa terdaftar,' ungkapnya.
Disinggung mengenai berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat seluruh pelanggan prabayar Telkomsel melakukan registrasi data pelanggan, Ia menyampaikan bahwa pihaknya belum bisa memastikan hal tersebut.
"Kami tidak bisa memastikan, namun kami berupaya seoptimal mungkin agar seluruh pelanggan prabayar bisa terdaftar hingga tenggat waktu yang ditentukan pemerintah. Telkomsel secara berkala melakukan sosialisasi kepada pelanggan untuk segera melakukan registrasi melalui berbagai channel yang kami miliki. Kami berharap pelanggan dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk kenyamanan pelanggan menggunakan layanan," pungkasnya.
Seperti diketahui mulai 31 Oktober 2017,Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) akan memberlakukan registrasi kartu prabayar yang divalidasi dengan Nomor Induk Kependudukan ( NIK). Penetapan ini diatur dalam Peraturan Menteri Kominfo Nomor 12 Tahun 2016 tentang Registrasi Pelanggan Jasa Telekomunikasi.
Penulis | : | Unik Susanti |
Editor | : | Jef Syahrul |
Kategori | : | Serba Serbi, Riau |
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH.com, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Berita Terkait
Selasa, 21 Desember 2021 15:30 WIB
Indosat Ooredoo Prediksi Trafik Internet Naik 25 Persen saat Natal dan Tahun Baru
Rabu, 01 September 2021 19:24 WIB
Warga Meranti Pandak Keluhkan Jaringan Internet untuk Belajar Daring
Kamis, 30 Desember 2021 09:46 WIB
Murah Banget, IM3 Ooredoo Hadirkan Paket Freedom Internet 2,5GB hanya Rp9.900
Jum'at, 11 Maret 2022 09:26 WIB
Yuk Transaksi Paket Combo Sakti & Internet Sakti, Ada Beragam Hadiah Menarik
Kamis, 03 November 2022 10:16 WIB
Telkomsel Hadirkan Konektivitas Internet ORBIT untuk Perumahan di Riau
Jum'at, 06 Maret 2020 19:04 WIB
by.U Perkuat Pengalaman Gaya Hidup Digital Anak Muda
Selasa, 15 Oktober 2019 22:33 WIB
Agar Terhindar dari Berita Hoaks, Ini Tipsnya
Minggu, 29 Agustus 2021 16:38 WIB
Horee...Telkomsel Lanjutkan Bantuan Kuota Internet untuk Pelajar dan Guru
Kamis, 06 Desember 2018 15:32 WIB
Bisa Internetan di Ponsel, Warga Kuba Sorak-sorai
Sabtu, 17 November 2018 20:20 WIB
Serangan Hacker Diprediksi Lumpuhkan Jagad Internet Tahun 2019
Selasa, 11 Juni 2019 08:50 WIB
Idul Fitri 2019, Trafik Data Xl Naik 57 Persen
Rabu, 04 September 2019 12:40 WIB
Telkomsel dan Pertamina Patra Niaga Jalin Kerjasama Digitalisasi Moda Transportasi Pengangkut BBM
Selasa, 25 September 2018 16:34 WIB
Luncurkan 2 Produk Terbaru, Kini Internetan Pakai Smartfren Makin Puas
Sabtu, 13 Oktober 2018 07:01 WIB
Internet Global akan Terganggu, Masyarakat tak Perlu Cemas
Selasa, 01 Oktober 2019 19:46 WIB
Tanpa Batasan Jam, IM3 Ooredoo Hadirkan Paket Freedom Internet
Senin, 19 November 2018 15:06 WIB
Izin Bolt Dicabut, Pelanggan Akan Dialihkan ke Operator Lain
Senin, 30 Agustus 2021 12:31 WIB
Indosat Bagi-bagi Kartu Perdana Gratis untuk Warga Pekanbaru di Wilayah Ini
Sabtu, 06 Januari 2018 19:52 WIB
Di Jerman, Medsos Biarkan Kebencian Didenda Rp805 Miliar
Kamis, 30 Juni 2022 11:38 WIB
MyRepublic Siap Beri Layanan Internet Terbaik untuk Warga Pekanbaru
Senin, 08 April 2019 12:41 WIB
ASN Pemko Pekanbaru Keluhkan AC dan Jaringan Internet
Minggu, 25 Agustus 2019 10:29 WIB
PLN UP3 Pekanbaru Gelar Promo Gebyar Kemerdekaan
Selasa, 11 September 2018 13:43 WIB
Asal Usul Dinosaurus 'Offline' di Google Chrome
Jum'at, 05 Juli 2019 09:21 WIB
Kerjasama dengan Google, Indosat Ooredoo Luncurkan Mobile Data Plan
Senin, 17 April 2017 19:46 WIB
Robert Taylor, Penemu Internet Tutup Usia
Selasa, 10 Januari 2023 10:11 WIB
Kronologi Tudingan Jaksa di Riau Terima Uang dari Eks Rektor UIN yang Berujung Permintaan Maaf
Sabtu, 15 Juli 2017 15:50 WIB
Blokir Telegram, Ibarat Bunuh Tikus Tapi Bakar Lumbung
Rabu, 09 Agustus 2017 15:46 WIB
Milad WAG ke 2 Cakaplah, Menghulu Silaturahmi, Menghilir untuk Riau
Kamis, 10 November 2022 21:28 WIB
Sidang Korupsi Internet di UIN Suska Riau: Empat Saksi Banyak Mengaku tak Tahu
Sabtu, 18 November 2017 20:02 WIB
Berlangganan Pulsa Indosat Ooredoo Bisa Dapat Gratis Smartphone Lho, Ini Caranya
Rabu, 14 Februari 2018 22:15 WIB
Ini Bedanya Generasi 80-an dan 90-an di Medsos
Jumat, 29 September 2023
Komisi II Usul Kementerian ATR/BPN dan KLHK Kolaborasi Selesaikan Redistribusi Tanah
Jumat, 29 September 2023
Setjen DPR Berikan Perhatian Terhadap Pensiunan Melalui P3S
Kamis, 28 September 2023
TikTok Shop Cs Dilarang, Ketua DPR Berharap Aturan Baru Ciptakan Keseimbangan Pasar Digital dan Konvensional
Kamis, 21 September 2023
Ancaman DBD Meningkat, Puan Dorong Sosialisasi Masif Tekan Risiko Kematian
Berita Pilihan
Selasa, 26 April 2022
DPRD Dukung Pemprov Riau Tindak Tegas PKS Nakal, Kalau Melanggar Cabut Izin !
Selasa, 26 April 2022
Polemik Rotasi AKD DPRD Riau, Sugeng Pranoto: Hari Kamis Paripurna
Selasa, 26 April 2022
Sikapi Turunnya Harga Sawit di Riau, Ini Upaya Gubri
Selasa, 26 April 2022
CPNS dan PPPK Baru di Rohul Dipastikan Tak Terima THR, Ini Sebabnya...
Selasa, 26 April 2022
Sambut Mudik Lebaran, HK Operasikan 2 Ruas JTTS, Termasuk Tol Pekanbaru-Bangkinang
Senin, 28 Maret 2022
Ibu Muda Ini Ditangkap Polisi Usai Simpan Narkotika di Kandang Anjing
Minggu, 27 Maret 2022
Polda Riau Tingkatkan Kasus Jembatan Selat Rengit Meranti ke Penyidikan
Selasa, 26 April 2022
PPKM Level 2 Kota Pekanbaru Berlanjut hingga 9 Mei
Selasa, 26 April 2022
Parisman: 10 Tahun Visioner yang Menenggelamkan Pekanbaru
Topik
Selasa, 07 November 2023
Riau Terima Penghargaan Bhumandala Award 2023
Senin, 12 Desember 2022
Kapolda Riau Resmikan Kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil di Bagansiapiapi
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Kamis, 28 Maret 2024
Jelang Pilkada, Subdit Politik Dir Intelkam Polda Riau Silaturahmi dengan Pengurus Partai Gelora Rohul
Kamis, 28 Maret 2024
HIPMI Pekanbaru Gelar Buka Puasa Bersama dan Santuni Anak Yatim
Kamis, 28 Maret 2024
Pemprov bersama Masjid Annur Riau Serahkan Santunan ke 150 Anak Yatim
Kamis, 28 Maret 2024
Ketua Komisi Kejaksaan Apresiasi Kerja Kejagung Usut Mega Korupsi Tambang Timah
Kamis, 28 Maret 2024
RAFI 2024, Telkomsel Berbagi Harapan dan Perkuat Semangat Kebersamaan
Rabu, 27 Maret 2024
Kick Off Riau Sharia Week 2024, BI Gelar Capacity Building Nazhir Wakaf Produktif
Kamis, 21 Maret 2024
Eka Hospital Pekanbaru Beri Kiat Olahraga Saat Puasa
Senin, 18 Maret 2024
Jalan-jalan dengan Nyaman Bersama Sinar Jaya: Layanan dan Pemesanan Online
Kamis, 02 Maret 2023
Wadah Menyalurkan Bakat, Ketua DPRD Riau Yulisman Hadiri Festival Musik Akustik di SMA Negeri 1 Pasir Penyu Inhu
Rabu, 01 Maret 2023
Rapat Paripurna, DPRD Provinsi Riau Umumkan Reses Masa Persidangan I Tahun 2023
Selasa, 28 Februari 2023
Kunjungi Kemendikbud, Komisi V DPRD Riau Bahas Persoalan PPDB
Kamis, 23 Februari 2023
Disdik Gelar Pelatihan Penguatan Profil Pelajar Pancasila Bagi Guru SD Se-Kota Pekanbaru
Kamis, 29 Februari 2024
Telkomsel dan ZTE Wujudkan Pengalaman Gigabit yang Andal dan Efisien
Selasa, 20 Februari 2024
Samsung Hadirkan Galaxy S24 Series dengan Kecerdasan Software Canggih
Jumat, 09 Februari 2024
Apple Kembangkan 2 Prototipe iPhone Lipat Bergaya Flip
Kamis, 01 Februari 2024
Samsung Buka-bukaan Soal Keunggulan Exynos 2400 di Galaxy S24 dan S24+
Kamis, 22 Februari 2024
Pemula di Dunia Yoga? Inilah Panduan Cara Memilih Matras Yoga yang Tepat
Sabtu, 27 Januari 2024
Cegah Resistensi, Gunakan Obat Antibiotik dengan Bijak
Senin, 15 Januari 2024
14 Persiapan Penting Awal Kehamilan untuk Calon Ibunda dan Buah Hati
Minggu, 17 Desember 2023
Liburan Sekolah Makin Meriah, Ratusan Peserta Ikuti Khitanan Massal
Selasa, 26 Maret 2024
BPH UMRI Gelar Lomba Ibadah Praktis Sesuai Tuntunan HPT
Senin, 25 Maret 2024
Berhadiah Umrah dan Beasiswa, Umri Gelar Lomba Tahfidz Alquran
Kamis, 21 Maret 2024
UPT Promosi dan Penerimaan Mahasiswa Baru UMRI Taja Ifthor Jama’i
Jumat, 08 Maret 2024
Semarakkan Ramadan 1445 H, Umri Undang UAS hingga Santuni Seribu Dhuafa
Rabu, 03 Mei 2023
Kompilasi Semarak Silaturahmi Satu HATI, CDN Bangkinang Santuni Anak Yatim
Rabu, 05 April 2023
Safari Ramadan, PT Musim Mas Salurkan Paket Sembako untuk Anak Yatim dan Fakir Miskin
Selasa, 04 April 2023
Telkomsel Siaga Rafi Sumbagteng Salurkan CSR untuk Panti Jompo bersama Dompet Dhuafa Riau
Jumat, 03 Maret 2023
Tingkatkan Kesehatan dan Budaya Lokal, Bank Mandiri Serahkan Bantuan ke Posyandu dan Grup Rebana
Jumat, 09 Februari 2024
Lika-liku 7 Perjalanan Asmara Ayu Ting Ting hingga Tunangan dengan Anggota TNI
Minggu, 28 Januari 2024
Huh Yunjin Bak Sehati Dengan Han So Hee Kala Cuma Pakai Dalaman Di Trailer LE SSERAFIM
Sabtu, 27 Januari 2024
Gigi Hadid dan Bradley Cooper Tak Sungkan Perlihatkan Kemesraan
Rabu, 24 Januari 2024
Park Ji-hyun Ungkap Persiapan Membinangi Drama Terbarunya
Terpopuler
01
Selasa, 26 Maret 2024 15:05 WIB
Eks Kepala DLHK Riau Dikabarkan Diperiksa Kejati Terkait Restorasi Gambut
02
Rabu, 27 Maret 2024 17:40 WIB
Parit di Jalan Pembangunan Ditutup Oknum Pengusaha, DPRD Pekanbaru: Satpol PP Kok Diam Saja?
03
Jumat, 22 Maret 2024 20:30 WIB
Sering Dibully, Seorang Santri di Siak Bakar Temannya Hidup-Hidup
04
Senin, 25 Maret 2024 17:59 WIB
Investor dari China Akan Bangun Jebatan Bengkalis - Sungai Pakning, Begini Respon DPRD Riau
05
Rabu, 27 Maret 2024 13:12 WIB
Pangeran Hidayat Diacak-acak Polda Riau, Satu Bandar Narkoba Ditangkap
Foto
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan
Senin, 14 Agustus 2023
Pengurus Masjid Nurul Ikhlas Kubang Minta Tunjuk Ajar ke Wagubri
Sabtu, 12 Agustus 2023
Gebyar Kandis Bersholawat Bakal Dihadiri Ribuan Jemaah NU
Senin, 31 Juli 2023
Mualaf Riau Butuh Pembinaan, Begini Caranya...
Sabtu, 29 Juli 2023
Mantan Wawako Pekanbaru, Ayat Cahyadi Turut Saksikan Pengukuhan Pengurus Masjid Al-Hamidah Rejosari
Rabu, 13 Maret 2024
Kepala BKPSDM Pekanbaru Harapkan Kinerja ASN Maksimal Selama Bulan Ramadan
Jumat, 08 Maret 2024
Pemko Pekanbaru Sudah Tetapkan Jam Kerja ASN Selama Ramadan 1445 H
Rabu, 28 Februari 2024
Pemko Pekanbaru Masih Tunggu Juknis Pusat Terkait Seleksi CPNS dan PPPK
Selasa, 27 Februari 2024
Kepala BKPSDM Dampingi Pj Walikota Terima Penghargaan Anugerah Kualitas Pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi Tahun 2023
Indeks Berita