Perekaman Biometrik Minim Peralatan, Jamaah Umrah Riau-Kepri Terancam Batal Berangkat
Jum'at, 21 Desember 2018 21:35 WIB
Pekanbaru (CAKAPLAH) - Perekaman "biometrik" sidik jari dan wajah sebagai syarat permohonan visa ke Saudi Arabia di Provinsi Riau dinilai merugikan Pengusaha Travel dan Jama'ah Umrah.
Perusahaan VFS/TasHeel sebagai penanggung jawab perekaman biometrik yang berkantor di Jalan Adi Sucipto Pekanbaru ini dinilai tidak profesional dan melaksanakan perekaman di tempat yang tidak representatif, sehingga jamaah asal Provinsi Riau dan Kepulauan Riau merasa kesulitan dan gagal untuk diberangkatkan ke tanah suci sesuai jadwal yang telah ditetapkan jauh-jauh hari.
Dari pantauan di lapangan, Jumat (21/12/2018), terlihat hanya 2 alat perekaman dengan 3 orang operator yang mengoperasikan komputer untuk melayani perekaman biometrik calon jamaah umroh yang akan diberangkatkan dalam waktu dekat ini dari sejumlah Kabupaten / Kota di Provinsi Riau dan di Kepulauan Riau.
Calon jamaah yang akan diberangkatkan ke tanah suci terlihat harus antre berjam-jam menunggu giliran perekaman, bahkan harus tertidur akibat lamanya menunggu giliran untuk perekaman hingga larut malam.
Sementara itu, perekaman biometrik yang dilakukan petugas sangat tertutup dan sempat melarang sejumlah wartawan untuk masuk melakukan pengambilan gambar.
Wakil Ketua DPD Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (AMPHURI) Sumbagut H. Ibnu Mas'ud, menjelaskan, pelayanan perekaman biometrik seperti ini sangat disayangkan. Selain merugikan penyedia jasa travel, perekaman ini di nilai tidak siap dan seperti dipaksakan untuk melayani masyarakat.
“Kita yang akan melaksanakan ibadah ke tanah suci, selain tempatnya yang tidak representatif, hal ini akan berdampak gagalnya keberangkatan jamaah ke tanah suci sesuai jadwal yang telah ditentukan,” ujar Ibnu Mas’ud, Jumat (21/12/2018).
Ibnu Mas'ud berharap, pemerintah dalam hal ini Kementerian Agama dapat menyikapi hal ini dengan secepatnya agar tidak berlarut-larut sehingga masyarakat yang telah jauh-jauh hari mempersiapkan keberangkatan untuk melaksanakan ibadah ke tanah suci, gagal berangkat dikarenakan keterlambatan perekaman biometrik yang dilakukan oleh VFS/Tass heel ini.
“Kita berharap alat perekaman ini ditambah lagi dan di tempat perekaman yang layak, sehingga jamaah yang hendak melaksanakan ibadah ke tanah suci dapat menunggu dengan nyaman dan tidak menguras tenaga dan waktu sehingga jamaah pun dapat menjalankan ibadah dengan baik sesuai yang di harapkan mereka," tutupnya.
Hal senada juga diungkapkan Tomi, salah seorang penyedia jasa tour and travel di Riau, dirinya sangat kecewa dengan pelayanan dan proses perekaman biometrik yang dilakukan pihak perusahaan VFS/Tass.
"Kita sangat kecewa dengan pelayanan perekaman seperti ini, kenapa perekaman biometrik harus dilakukan menumpang di Kantor Pos seperti ini, selain tempatnya sempit, alatnya cuma 2 unit dan calon jamaah umroh harus menunggu lama di sini,” jelasnya.
“Kasihan kan coba bayangkan dari Natuna, Pulau Burung, dan daerah terpencil di Riau dan Kepulauan Riau harus menunggu lama untuk antre perekaman belum lagi biaya penginapan yang harus dikeluarkan untuk menginap di Pekanbaru, apalagi jamaah yang akan berangkat jamaah yang lansia. Kita berharap pihak perusahaan yang dipercaya untuk melakukan perekaman ini tidak terfokus melayani di Pekanbaru saja, tapi juga melayani di setiap Kabupaten/ Kota yang ada di Riau dan Kepulauan Riau,” katanya.
Sementara itu Kepala Bidang Pembinaan Ibadah Haji dan Umrah Kantor Wilayah Departemen Agama Provinsi Riau, Abdul Wahid, saat melakukan sidak mengatakan, pelaksanaan perekaman ini memang perlu dilakukan perbaikan-perbaikan lagi, baik dari SDM dan alat perekaman juga perlu adanya penambahan, tidak cukup hanya dua alat perekaman saja, tapi seharusnya di tambah lagi, sehingga tidak terjadi penumpukan-penumpukan calon jamaah umroh yang akan melakukan perekaman biometrik ini. Selain itu juga dibutuhkan tempat yang memadai agar calon jamaah dapat menunggu dengan nyaman dan tidak kelelahan menunggu.
“Kita berharap Penyedia jasa Tour dan Travel dapat berkoordinasi dengan baik dan dapat mengatur jadwal perekaman dengan petugas yang ada agar penumpukan untuk perekaman tidak terjadi,” kata Wahid.
Perusahaan VFS/TasHeel sebagai penanggung jawab perekaman biometrik yang berkantor di Jalan Adi Sucipto Pekanbaru ini dinilai tidak profesional dan melaksanakan perekaman di tempat yang tidak representatif, sehingga jamaah asal Provinsi Riau dan Kepulauan Riau merasa kesulitan dan gagal untuk diberangkatkan ke tanah suci sesuai jadwal yang telah ditetapkan jauh-jauh hari.
Dari pantauan di lapangan, Jumat (21/12/2018), terlihat hanya 2 alat perekaman dengan 3 orang operator yang mengoperasikan komputer untuk melayani perekaman biometrik calon jamaah umroh yang akan diberangkatkan dalam waktu dekat ini dari sejumlah Kabupaten / Kota di Provinsi Riau dan di Kepulauan Riau.
Calon jamaah yang akan diberangkatkan ke tanah suci terlihat harus antre berjam-jam menunggu giliran perekaman, bahkan harus tertidur akibat lamanya menunggu giliran untuk perekaman hingga larut malam.
Sementara itu, perekaman biometrik yang dilakukan petugas sangat tertutup dan sempat melarang sejumlah wartawan untuk masuk melakukan pengambilan gambar.
Wakil Ketua DPD Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (AMPHURI) Sumbagut H. Ibnu Mas'ud, menjelaskan, pelayanan perekaman biometrik seperti ini sangat disayangkan. Selain merugikan penyedia jasa travel, perekaman ini di nilai tidak siap dan seperti dipaksakan untuk melayani masyarakat.
“Kita yang akan melaksanakan ibadah ke tanah suci, selain tempatnya yang tidak representatif, hal ini akan berdampak gagalnya keberangkatan jamaah ke tanah suci sesuai jadwal yang telah ditentukan,” ujar Ibnu Mas’ud, Jumat (21/12/2018).
Ibnu Mas'ud berharap, pemerintah dalam hal ini Kementerian Agama dapat menyikapi hal ini dengan secepatnya agar tidak berlarut-larut sehingga masyarakat yang telah jauh-jauh hari mempersiapkan keberangkatan untuk melaksanakan ibadah ke tanah suci, gagal berangkat dikarenakan keterlambatan perekaman biometrik yang dilakukan oleh VFS/Tass heel ini.
“Kita berharap alat perekaman ini ditambah lagi dan di tempat perekaman yang layak, sehingga jamaah yang hendak melaksanakan ibadah ke tanah suci dapat menunggu dengan nyaman dan tidak menguras tenaga dan waktu sehingga jamaah pun dapat menjalankan ibadah dengan baik sesuai yang di harapkan mereka," tutupnya.
Hal senada juga diungkapkan Tomi, salah seorang penyedia jasa tour and travel di Riau, dirinya sangat kecewa dengan pelayanan dan proses perekaman biometrik yang dilakukan pihak perusahaan VFS/Tass.
"Kita sangat kecewa dengan pelayanan perekaman seperti ini, kenapa perekaman biometrik harus dilakukan menumpang di Kantor Pos seperti ini, selain tempatnya sempit, alatnya cuma 2 unit dan calon jamaah umroh harus menunggu lama di sini,” jelasnya.
“Kasihan kan coba bayangkan dari Natuna, Pulau Burung, dan daerah terpencil di Riau dan Kepulauan Riau harus menunggu lama untuk antre perekaman belum lagi biaya penginapan yang harus dikeluarkan untuk menginap di Pekanbaru, apalagi jamaah yang akan berangkat jamaah yang lansia. Kita berharap pihak perusahaan yang dipercaya untuk melakukan perekaman ini tidak terfokus melayani di Pekanbaru saja, tapi juga melayani di setiap Kabupaten/ Kota yang ada di Riau dan Kepulauan Riau,” katanya.
Sementara itu Kepala Bidang Pembinaan Ibadah Haji dan Umrah Kantor Wilayah Departemen Agama Provinsi Riau, Abdul Wahid, saat melakukan sidak mengatakan, pelaksanaan perekaman ini memang perlu dilakukan perbaikan-perbaikan lagi, baik dari SDM dan alat perekaman juga perlu adanya penambahan, tidak cukup hanya dua alat perekaman saja, tapi seharusnya di tambah lagi, sehingga tidak terjadi penumpukan-penumpukan calon jamaah umroh yang akan melakukan perekaman biometrik ini. Selain itu juga dibutuhkan tempat yang memadai agar calon jamaah dapat menunggu dengan nyaman dan tidak kelelahan menunggu.
“Kita berharap Penyedia jasa Tour dan Travel dapat berkoordinasi dengan baik dan dapat mengatur jadwal perekaman dengan petugas yang ada agar penumpukan untuk perekaman tidak terjadi,” kata Wahid.
Penulis | : | CK1 |
Editor | : | Jef Syahrul |
Kategori | : | Pemerintahan, Kepulauan Riau, Riau |
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH.com, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Berita Terkait
Kamis, 23 Februari 2023 21:00 WIB
Pengurus AMPHURI Minta Cabut Syarat Rekom Kemenag untuk Pengajuan Paspor Umrah
Kamis, 20 Oktober 2022 12:33 WIB
Pekan Depan, Kemenkes Kirim Stok Vaksin Meningitis Tahap II untuk Riau
Rabu, 05 Oktober 2022 07:17 WIB
PKS Desak Pemerintah Tepati Janji Vaksin Meningitis Tersedia Awal Oktober
Kamis, 29 September 2022 09:30 WIB
Kemenkes Jamin Vaksin Meningitis Tersedia Akhir September
Kamis, 13 Oktober 2022 06:23 WIB
Arab Saudi Percepat Proses Visa Umrah, Hanya Perlu 24 Jam
Senin, 17 Oktober 2022 20:01 WIB
Inflasi Melambung Jauh, Apakah Ongkos Naik Haji Ikut Naik?
Kamis, 09 Februari 2023 22:09 WIB
ICMI Usulkan Durasi Ibadah Haji 30 Hari
Kamis, 23 Februari 2023 12:47 WIB
Selain Dana Haji, DPRD Riau Minta Pemerintah Kawal Biaya Umrah
Kamis, 28 April 2022 21:46 WIB
Saudi Perketat Pengawasan Penyedia Layanan Umroh
Kamis, 21 Oktober 2021 10:18 WIB
Masjidil Haram Kembali Dibuka, DPRD Riau Berharap Travel dan Calon Jemaah Lakukan Hal Ini
Jum'at, 07 Oktober 2022 14:57 WIB
Ternyata Jadi Rebutan Antar Provinsi, Kadiskes Riau akan Datangi Kemenkes Demi Vaksin Meningitis
Rabu, 08 Juni 2022 11:41 WIB
Warga Ingin Wisata hingga Ibadah usai Covid-19, Permohonan Paspor di Pekanbaru Membludak
Senin, 03 Oktober 2022 21:31 WIB
Diskes Arahkan Warga yang Ingin Divaksin Meningitis Datang ke KKP
Selasa, 27 September 2022 15:34 WIB
Kabar Baik, Kuota Jamaah Haji Riau Tahun Depan Bakal Bertambah
Minggu, 01 Agustus 2021 05:29 WIB
RI Masih Tunggu Aturan Resmi Umrah dari Arab Saudi
Jum'at, 10 Desember 2021 07:02 WIB
Kemenag: Pendaftar Umrah RI Belum Penuhi Satu Kloter
Selasa, 02 November 2021 14:55 WIB
AMPHURI Desak Pemerintah Tuntaskan Kendala Teknis Penyelenggaraan Umrah
Selasa, 03 Januari 2023 07:44 WIB
Biaya Umrah Bisa Naik Imbas Tarif Hotel di Makkah Melesat 300 Persen
Senin, 10 Oktober 2022 16:42 WIB
Tahap Satu, 3.000 Dosis Vaksin Meningitis Tiba di Riau
Jum'at, 23 September 2022 13:53 WIB
Stok Vaksin Meningitis Riau Kosong, Diskes Ajukan Permintaan ke Kemenkes
Minggu, 19 Desember 2021 10:04 WIB
Soal Penantian Jemaah Indonesia, Mardani: Ke Luar Negeri Boleh, Kenapa Umroh Sulit?
Rabu, 01 Desember 2021 07:04 WIB
Menag Sebut Belum Dapat Undangan Saudi Bahas Ibadah Haji 2022
Senin, 24 Oktober 2022 15:41 WIB
Masa Berlaku Visa Umrah Kini Jadi 90 Hari
Kamis, 14 April 2022 07:02 WIB
Menteri Agama: Biaya Haji Tahun Ini Rp39,8 Juta Per Jemaah
Senin, 30 Agustus 2021 22:05 WIB
Menag akan ke Arab Saudi Konfirmasi Soal Booster
Sabtu, 31 Oktober 2020 07:10 WIB
Keberangkatan Jemaah Umrah Indonesia Tunggu Informasi Resmi Saudi
Selasa, 25 Oktober 2022 06:20 WIB
Saudi Cabut Syarat Kesehatan Umrah RI, Termasuk Vaksin Meningitis
Selasa, 18 Januari 2022 11:32 WIB
Kemenag Riau Pastikan Belum Ada Pemberhentian Perjalanan Umrah
Minggu, 18 September 2022 19:38 WIB
Gubri Syamsuar Jajaki Kerjasama dengan Universitas Al-Azhar Mesir
Kamis, 06 Oktober 2022 19:22 WIB
Kabar Baik, Senin Vaksin Meningitis Tiba di Riau
Jumat, 29 September 2023
Komisi II Usul Kementerian ATR/BPN dan KLHK Kolaborasi Selesaikan Redistribusi Tanah
Jumat, 29 September 2023
Setjen DPR Berikan Perhatian Terhadap Pensiunan Melalui P3S
Kamis, 28 September 2023
TikTok Shop Cs Dilarang, Ketua DPR Berharap Aturan Baru Ciptakan Keseimbangan Pasar Digital dan Konvensional
Kamis, 21 September 2023
Ancaman DBD Meningkat, Puan Dorong Sosialisasi Masif Tekan Risiko Kematian
Berita Pilihan
Selasa, 26 April 2022
DPRD Dukung Pemprov Riau Tindak Tegas PKS Nakal, Kalau Melanggar Cabut Izin !
Selasa, 26 April 2022
Polemik Rotasi AKD DPRD Riau, Sugeng Pranoto: Hari Kamis Paripurna
Selasa, 26 April 2022
Sikapi Turunnya Harga Sawit di Riau, Ini Upaya Gubri
Selasa, 26 April 2022
CPNS dan PPPK Baru di Rohul Dipastikan Tak Terima THR, Ini Sebabnya...
Selasa, 26 April 2022
Sambut Mudik Lebaran, HK Operasikan 2 Ruas JTTS, Termasuk Tol Pekanbaru-Bangkinang
Senin, 28 Maret 2022
Ibu Muda Ini Ditangkap Polisi Usai Simpan Narkotika di Kandang Anjing
Minggu, 27 Maret 2022
Polda Riau Tingkatkan Kasus Jembatan Selat Rengit Meranti ke Penyidikan
Selasa, 26 April 2022
PPKM Level 2 Kota Pekanbaru Berlanjut hingga 9 Mei
Selasa, 26 April 2022
Parisman: 10 Tahun Visioner yang Menenggelamkan Pekanbaru
Topik
Selasa, 07 November 2023
Riau Terima Penghargaan Bhumandala Award 2023
Senin, 12 Desember 2022
Kapolda Riau Resmikan Kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil di Bagansiapiapi
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Jumat, 19 April 2024
Rahmansyah Bacawako Pekanbaru Gelar Halal Bihalal Bersama Masyarakat dan Tokoh
Selasa, 16 April 2024
Kapolres Pelalawan Turun Langsung Cek Rumah Warga yang Ditinggal Mudik
Selasa, 16 April 2024
Pembenahan di Pelabuhan RoRo Bengkalis Berdampak Positif ke Pelayanan dan Antrean
Selasa, 16 April 2024
Plt Bupati Asmar Hadiri Halalbihalal di Desa Mengkirau
Minggu, 07 April 2024
Pererat Silaturahmi, Siwo PWI Riau Gelar Buka Bersama BJB dan PSSI
Kamis, 04 April 2024
5 Ide Resep Masakan Pakai Rice Cooker, Cocok untuk Anak Kos!
Kamis, 04 April 2024
Rekomendasi Fashion Wanita Zaman Sekarang
Jumat, 29 Maret 2024
Pengusaha Wanita di Riau Bagi-bagi Takjil Gratis kepada Pengguna Jalan
Kamis, 02 Maret 2023
Wadah Menyalurkan Bakat, Ketua DPRD Riau Yulisman Hadiri Festival Musik Akustik di SMA Negeri 1 Pasir Penyu Inhu
Rabu, 01 Maret 2023
Rapat Paripurna, DPRD Provinsi Riau Umumkan Reses Masa Persidangan I Tahun 2023
Selasa, 28 Februari 2023
Kunjungi Kemendikbud, Komisi V DPRD Riau Bahas Persoalan PPDB
Kamis, 23 Februari 2023
Disdik Gelar Pelatihan Penguatan Profil Pelajar Pancasila Bagi Guru SD Se-Kota Pekanbaru
Kamis, 29 Februari 2024
Telkomsel dan ZTE Wujudkan Pengalaman Gigabit yang Andal dan Efisien
Selasa, 20 Februari 2024
Samsung Hadirkan Galaxy S24 Series dengan Kecerdasan Software Canggih
Jumat, 09 Februari 2024
Apple Kembangkan 2 Prototipe iPhone Lipat Bergaya Flip
Kamis, 01 Februari 2024
Samsung Buka-bukaan Soal Keunggulan Exynos 2400 di Galaxy S24 dan S24+
Kamis, 18 April 2024
Ini Dia Manfaat Merawat Gigi, Yuk, Kunjungi Klinik Gigi Terdekat Sekarang!
Kamis, 22 Februari 2024
Pemula di Dunia Yoga? Inilah Panduan Cara Memilih Matras Yoga yang Tepat
Sabtu, 27 Januari 2024
Cegah Resistensi, Gunakan Obat Antibiotik dengan Bijak
Senin, 15 Januari 2024
14 Persiapan Penting Awal Kehamilan untuk Calon Ibunda dan Buah Hati
Sabtu, 06 April 2024
Rangkaian Ramadan Ceria Umri Berakhir, 5.000 Orang Terima Manfaat
Selasa, 26 Maret 2024
BPH UMRI Gelar Lomba Ibadah Praktis Sesuai Tuntunan HPT
Senin, 25 Maret 2024
Berhadiah Umrah dan Beasiswa, Umri Gelar Lomba Tahfidz Alquran
Kamis, 21 Maret 2024
UPT Promosi dan Penerimaan Mahasiswa Baru UMRI Taja Ifthor Jama’i
Rabu, 03 Mei 2023
Kompilasi Semarak Silaturahmi Satu HATI, CDN Bangkinang Santuni Anak Yatim
Rabu, 05 April 2023
Safari Ramadan, PT Musim Mas Salurkan Paket Sembako untuk Anak Yatim dan Fakir Miskin
Selasa, 04 April 2023
Telkomsel Siaga Rafi Sumbagteng Salurkan CSR untuk Panti Jompo bersama Dompet Dhuafa Riau
Jumat, 03 Maret 2023
Tingkatkan Kesehatan dan Budaya Lokal, Bank Mandiri Serahkan Bantuan ke Posyandu dan Grup Rebana
Jumat, 09 Februari 2024
Lika-liku 7 Perjalanan Asmara Ayu Ting Ting hingga Tunangan dengan Anggota TNI
Minggu, 28 Januari 2024
Huh Yunjin Bak Sehati Dengan Han So Hee Kala Cuma Pakai Dalaman Di Trailer LE SSERAFIM
Sabtu, 27 Januari 2024
Gigi Hadid dan Bradley Cooper Tak Sungkan Perlihatkan Kemesraan
Rabu, 24 Januari 2024
Park Ji-hyun Ungkap Persiapan Membinangi Drama Terbarunya
Terpopuler
01
Minggu, 14 April 2024 21:28 WIB
Mobil Pajero Terbalik di Tol Pekanbaru Dumai, Pemilik Enggan Ditangani Pihak Kepolisian
02
Kamis, 18 April 2024 10:55 WIB
Diduga Tersandung Hukum, Dua Pejabat Eselon II Pemprov Riau Mengundurkan Diri
03
Rabu, 17 April 2024 14:15 WIB
Manipulasi Video Hasil Sidang MK di TikTok, Pria di Riau Ditangkap
04
Rabu, 17 April 2024 22:47 WIB
Diduga Mabuk saat Nyetir, Bripka YI Tabrak Pagar Dinas Peternakan Riau
05
Jumat, 12 April 2024 17:21 WIB
Ditinggal Mudik, Gudang Gas LPG di Pekanbaru Tiga Kali Dibobol Maling
Foto
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan
Senin, 14 Agustus 2023
Pengurus Masjid Nurul Ikhlas Kubang Minta Tunjuk Ajar ke Wagubri
Sabtu, 12 Agustus 2023
Gebyar Kandis Bersholawat Bakal Dihadiri Ribuan Jemaah NU
Senin, 31 Juli 2023
Mualaf Riau Butuh Pembinaan, Begini Caranya...
Sabtu, 29 Juli 2023
Mantan Wawako Pekanbaru, Ayat Cahyadi Turut Saksikan Pengukuhan Pengurus Masjid Al-Hamidah Rejosari
Rabu, 13 Maret 2024
Kepala BKPSDM Pekanbaru Harapkan Kinerja ASN Maksimal Selama Bulan Ramadan
Jumat, 08 Maret 2024
Pemko Pekanbaru Sudah Tetapkan Jam Kerja ASN Selama Ramadan 1445 H
Rabu, 28 Februari 2024
Pemko Pekanbaru Masih Tunggu Juknis Pusat Terkait Seleksi CPNS dan PPPK
Selasa, 27 Februari 2024
Kepala BKPSDM Dampingi Pj Walikota Terima Penghargaan Anugerah Kualitas Pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi Tahun 2023
Indeks Berita