Usai Temui Gubri, Ombudsman: Idealnya Semua OPD di Pemprov Riau Punya Layanan Pengaduan
Kamis, 04 April 2019 13:47 WIB
Ahmad Fikri
|
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Ombudsman Perwakilan Riau akan mendampingi pengelolaan layanan pengaduan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau. Pasalnya belum semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di provinsi setempat memiliki unit layanan pengaduan.
Demikian disampaikan Kepala Ombudsman Perwakilan Riau, Ahmad Fitri kepada CAKAPLAH.com, Kamis (4/4/2019) usia melakukan pertemuan dengan Gubernur dan Wakil Gubernur Riau, Syamsuar dan Edy Natar Nasution, di kantor Gubernur Riau.
"Kami lihat belum semua OPD di Pemda Riau memiliki unit pelayanan pengaduan. Memang ada sebagian OPD yang pengelolaan unit pelayanan pengaduan sudah bagus, seperti RSUD Arifin Ahmad, Bapenda dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu," katanya.
Karena itu, pihaknya ingin mendorong bagaimana kedepan OPD di Pemprov Riau mempunya unit layanan pengaduan. Kemudian setelah semua punya, bagaimana Sumber Daya Manusia (SDM) yang disiapkan punya kompetensi bagus mengelola pengaduan.
"Untuk mewujudkan itu tentu harus ada komitmen tinggi pimpinan, baik gubernur, wakil gubernur dan kepala OPD," cakapnya.
Selain itu, lanjut Ahmad Fitri, pihaknya juga menginginkan agar pengaduan masyarakat yang masuk dapat ditindaklanjuti oleh Pemprov Riau.
"Tadi pak Gubernur sudah menekankan kepada OPD, supaya pengaduan yang masuk dari masyarakat bisa segera ditindaklanjuti. Tapi yang lebih penting bagaimana gubernur dan wakil gubernur bisa mengetahui hasil yang sudah ditindaklanjuti OPD," tukasnya.
Demikian disampaikan Kepala Ombudsman Perwakilan Riau, Ahmad Fitri kepada CAKAPLAH.com, Kamis (4/4/2019) usia melakukan pertemuan dengan Gubernur dan Wakil Gubernur Riau, Syamsuar dan Edy Natar Nasution, di kantor Gubernur Riau.
"Kami lihat belum semua OPD di Pemda Riau memiliki unit pelayanan pengaduan. Memang ada sebagian OPD yang pengelolaan unit pelayanan pengaduan sudah bagus, seperti RSUD Arifin Ahmad, Bapenda dan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu," katanya.
Karena itu, pihaknya ingin mendorong bagaimana kedepan OPD di Pemprov Riau mempunya unit layanan pengaduan. Kemudian setelah semua punya, bagaimana Sumber Daya Manusia (SDM) yang disiapkan punya kompetensi bagus mengelola pengaduan.
"Untuk mewujudkan itu tentu harus ada komitmen tinggi pimpinan, baik gubernur, wakil gubernur dan kepala OPD," cakapnya.
Selain itu, lanjut Ahmad Fitri, pihaknya juga menginginkan agar pengaduan masyarakat yang masuk dapat ditindaklanjuti oleh Pemprov Riau.
"Tadi pak Gubernur sudah menekankan kepada OPD, supaya pengaduan yang masuk dari masyarakat bisa segera ditindaklanjuti. Tapi yang lebih penting bagaimana gubernur dan wakil gubernur bisa mengetahui hasil yang sudah ditindaklanjuti OPD," tukasnya.
Penulis | : | Amin |
Editor | : | Hadi |
Kategori | : | Pemerintahan |
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH.com, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Berita Terkait
Sabtu, 31 Desember 2022 21:12 WIB
Catatan Ombudsman 2022 untuk Riau: Pemda harus Perhatikan SDM Pelayanan Publik
Jum'at, 25 November 2022 13:27 WIB
DPRD Pekanbaru Ingatkan Kontraktor Pasang Rambu-rambu di Proyek Galian SPAM
Jum'at, 30 Desember 2022 14:06 WIB
Ombudsman Riau Terima 131 Aduan Dugaan Malaadministrasi, Paling Banyak Lapor Lewat WA
Selasa, 21 Februari 2023 19:10 WIB
Rapat Pembahasan Kelangkaan Elpiji 3 Kg dengan Pangkalan dan Penyalur Tak Ada Hasil
Rabu, 22 Maret 2023 20:42 WIB
Antisipasi Harga Naik di Ramadan, DPRD Riau Minta Ada Pasar Murah Tiap Kecamatan
Selasa, 28 Februari 2023 17:39 WIB
APBD 2023 Berjalan, Pimpinan DPRD Riau Minta OPD Paparkan Program Kerja
Kamis, 22 Desember 2022 10:31 WIB
Momen Nataru, DPRD Riau Ingin Pemerintah Turun Cek Harga Kebutuhan Pokok
Rabu, 22 Februari 2023 20:20 WIB
Pembangunan Pasar Cik Puan Masih Dibicarakan, Pedagang Jualan Sementara di Bangunan Terbengkalai
Rabu, 01 Februari 2023 15:22 WIB
Masuk Musim Panas, DPRD Riau Ingatkan Pemprov Antisipasi Karhutla
Rabu, 01 Februari 2023 14:23 WIB
Komisioner KPID Riau Ternyata Sulit Bangun Komunikasi dengan RS yang Terlilit Utang, Bisa Disanksi PAW?
Selasa, 15 November 2022 15:48 WIB
Apresiasi Pemprov, DPRD Sebut Pengangguran di Riau Turun dan Kesejahteraan Membaik
Senin, 09 Januari 2023 14:23 WIB
Rapat Paripurna Masih Ada yang Online, Begini Kata Pimpinan DPRD Riau
Selasa, 31 Januari 2023 10:47 WIB
DPRD Riau Ingatkan Pemprov, Jangan Ada Kegiatan yang Tidak Terlaksana
Senin, 13 Februari 2023 16:49 WIB
Tahapan Coklit Daftar Pemilih Pemilu 2024, DPRD Riau Tekankan KPU Harus Bersinergi
Rabu, 29 Maret 2023 12:17 WIB
Temuan Takjil Mengandung Boraks di Pekanbaru, DPRD Minta Warga Lebih Waspada
Senin, 14 November 2022 13:52 WIB
Komisi II DPRD Riau Minta Disperindag Antisipasi Kenaikan Harga Menjelang Nataru
Selasa, 21 Maret 2023 18:43 WIB
Banleg DPR RI akan Revisi UU Ombudsman, Bakal Hapuskan Stigma 'Macan Ompong'
Sabtu, 11 Maret 2023 15:28 WIB
DPRD Riau Sebut Data WP Kendaraan Bermotor Belum Sinkron dengan Regident Centre Korlantas Polri
Selasa, 21 Februari 2023 13:19 WIB
Warga Pinggir Ngadu Ganti Rugi Lahan Akibat Pembangunan Tol Belum Jelas
Senin, 13 Februari 2023 14:16 WIB
Angka Pengangguran Riau 4,40 Persen, DPRD Minta Perusahaan Prioritaskan Warga Tempatan
Jum'at, 24 Februari 2023 19:38 WIB
Komisi III DPRD Riau Apresiasi Kinerja BUMD, Namun Masih Ada yang Belum Memuaskan
Selasa, 14 Februari 2023 12:07 WIB
Aidil Amri Kritisi Sejumlah Kepala OPD Pekanbaru Tak Hadiri Musrenbang Kecamatan
Senin, 13 Februari 2023 10:47 WIB
Pemko Pekanbaru Siapkan Rp 2 Miliar untuk Beasiswa Mahasiswa, Dewan: Jangan Ada Pilih Kasih
Senin, 13 Maret 2023 20:24 WIB
Perusahaan di Siak Didorong Terapkan Kuota Lapangan Kerja untuk Anak Tempatan
Senin, 13 Maret 2023 17:12 WIB
LKPj Pemko Pekanbaru 2022 Tepat Waktu, Pj Walikota Klaim Capaian di Atas 90 Persen
Rabu, 22 Februari 2023 17:14 WIB
Soal Usulan Calon Sekretaris DPRD Riau, Dewan Ingatkan Pemprov Jangan Malaadministrasi
Selasa, 14 Maret 2023 11:24 WIB
9 Ranperda Tahun 2022 Belum Ketok Palu, Ketua Bapemperda DPRD Riau Ungkap Penyebabnya
Jum'at, 17 Maret 2023 19:45 WIB
Eddy Yatim Sebut Anggota DPRD harus Apa Adanya, Tidak Banyak Topeng
Rabu, 15 Februari 2023 19:18 WIB
Riau Harus Punya Perda Wajibkan Mobil Operasional Menggunakan Pelat BM
Kamis, 10 November 2022 13:56 WIB
Peringati Hari Pahlawan, Wakil Ketua DPRD Riau Ikuti Upacara dan Tabur Bunga
Jumat, 29 September 2023
Komisi II Usul Kementerian ATR/BPN dan KLHK Kolaborasi Selesaikan Redistribusi Tanah
Jumat, 29 September 2023
Setjen DPR Berikan Perhatian Terhadap Pensiunan Melalui P3S
Kamis, 28 September 2023
TikTok Shop Cs Dilarang, Ketua DPR Berharap Aturan Baru Ciptakan Keseimbangan Pasar Digital dan Konvensional
Kamis, 21 September 2023
Ancaman DBD Meningkat, Puan Dorong Sosialisasi Masif Tekan Risiko Kematian
Berita Pilihan
Selasa, 26 April 2022
DPRD Dukung Pemprov Riau Tindak Tegas PKS Nakal, Kalau Melanggar Cabut Izin !
Selasa, 26 April 2022
Polemik Rotasi AKD DPRD Riau, Sugeng Pranoto: Hari Kamis Paripurna
Selasa, 26 April 2022
Sikapi Turunnya Harga Sawit di Riau, Ini Upaya Gubri
Selasa, 26 April 2022
CPNS dan PPPK Baru di Rohul Dipastikan Tak Terima THR, Ini Sebabnya...
Selasa, 26 April 2022
Sambut Mudik Lebaran, HK Operasikan 2 Ruas JTTS, Termasuk Tol Pekanbaru-Bangkinang
Senin, 28 Maret 2022
Ibu Muda Ini Ditangkap Polisi Usai Simpan Narkotika di Kandang Anjing
Minggu, 27 Maret 2022
Polda Riau Tingkatkan Kasus Jembatan Selat Rengit Meranti ke Penyidikan
Selasa, 26 April 2022
PPKM Level 2 Kota Pekanbaru Berlanjut hingga 9 Mei
Selasa, 26 April 2022
Parisman: 10 Tahun Visioner yang Menenggelamkan Pekanbaru
Topik
Selasa, 07 November 2023
Riau Terima Penghargaan Bhumandala Award 2023
Senin, 12 Desember 2022
Kapolda Riau Resmikan Kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil di Bagansiapiapi
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Jumat, 29 Maret 2024
Ikafe Unri Bagikan Ratusan Paket Sembako Ramadhan
Kamis, 28 Maret 2024
Jelang Pilkada, Subdit Politik Dir Intelkam Polda Riau Silaturahmi dengan Pengurus Partai Gelora Rohul
Kamis, 28 Maret 2024
HIPMI Pekanbaru Gelar Buka Puasa Bersama dan Santuni Anak Yatim
Kamis, 28 Maret 2024
Pemprov bersama Masjid Annur Riau Serahkan Santunan ke 150 Anak Yatim
Kamis, 28 Maret 2024
RAFI 2024, Telkomsel Berbagi Harapan dan Perkuat Semangat Kebersamaan
Rabu, 27 Maret 2024
Kick Off Riau Sharia Week 2024, BI Gelar Capacity Building Nazhir Wakaf Produktif
Kamis, 21 Maret 2024
Eka Hospital Pekanbaru Beri Kiat Olahraga Saat Puasa
Senin, 18 Maret 2024
Jalan-jalan dengan Nyaman Bersama Sinar Jaya: Layanan dan Pemesanan Online
Kamis, 02 Maret 2023
Wadah Menyalurkan Bakat, Ketua DPRD Riau Yulisman Hadiri Festival Musik Akustik di SMA Negeri 1 Pasir Penyu Inhu
Rabu, 01 Maret 2023
Rapat Paripurna, DPRD Provinsi Riau Umumkan Reses Masa Persidangan I Tahun 2023
Selasa, 28 Februari 2023
Kunjungi Kemendikbud, Komisi V DPRD Riau Bahas Persoalan PPDB
Kamis, 23 Februari 2023
Disdik Gelar Pelatihan Penguatan Profil Pelajar Pancasila Bagi Guru SD Se-Kota Pekanbaru
Kamis, 29 Februari 2024
Telkomsel dan ZTE Wujudkan Pengalaman Gigabit yang Andal dan Efisien
Selasa, 20 Februari 2024
Samsung Hadirkan Galaxy S24 Series dengan Kecerdasan Software Canggih
Jumat, 09 Februari 2024
Apple Kembangkan 2 Prototipe iPhone Lipat Bergaya Flip
Kamis, 01 Februari 2024
Samsung Buka-bukaan Soal Keunggulan Exynos 2400 di Galaxy S24 dan S24+
Kamis, 22 Februari 2024
Pemula di Dunia Yoga? Inilah Panduan Cara Memilih Matras Yoga yang Tepat
Sabtu, 27 Januari 2024
Cegah Resistensi, Gunakan Obat Antibiotik dengan Bijak
Senin, 15 Januari 2024
14 Persiapan Penting Awal Kehamilan untuk Calon Ibunda dan Buah Hati
Minggu, 17 Desember 2023
Liburan Sekolah Makin Meriah, Ratusan Peserta Ikuti Khitanan Massal
Selasa, 26 Maret 2024
BPH UMRI Gelar Lomba Ibadah Praktis Sesuai Tuntunan HPT
Senin, 25 Maret 2024
Berhadiah Umrah dan Beasiswa, Umri Gelar Lomba Tahfidz Alquran
Kamis, 21 Maret 2024
UPT Promosi dan Penerimaan Mahasiswa Baru UMRI Taja Ifthor Jama’i
Jumat, 08 Maret 2024
Semarakkan Ramadan 1445 H, Umri Undang UAS hingga Santuni Seribu Dhuafa
Rabu, 03 Mei 2023
Kompilasi Semarak Silaturahmi Satu HATI, CDN Bangkinang Santuni Anak Yatim
Rabu, 05 April 2023
Safari Ramadan, PT Musim Mas Salurkan Paket Sembako untuk Anak Yatim dan Fakir Miskin
Selasa, 04 April 2023
Telkomsel Siaga Rafi Sumbagteng Salurkan CSR untuk Panti Jompo bersama Dompet Dhuafa Riau
Jumat, 03 Maret 2023
Tingkatkan Kesehatan dan Budaya Lokal, Bank Mandiri Serahkan Bantuan ke Posyandu dan Grup Rebana
Jumat, 09 Februari 2024
Lika-liku 7 Perjalanan Asmara Ayu Ting Ting hingga Tunangan dengan Anggota TNI
Minggu, 28 Januari 2024
Huh Yunjin Bak Sehati Dengan Han So Hee Kala Cuma Pakai Dalaman Di Trailer LE SSERAFIM
Sabtu, 27 Januari 2024
Gigi Hadid dan Bradley Cooper Tak Sungkan Perlihatkan Kemesraan
Rabu, 24 Januari 2024
Park Ji-hyun Ungkap Persiapan Membinangi Drama Terbarunya
Terpopuler
01
Selasa, 26 Maret 2024 15:05 WIB
Eks Kepala DLHK Riau Dikabarkan Diperiksa Kejati Terkait Restorasi Gambut
02
Rabu, 27 Maret 2024 17:40 WIB
Parit di Jalan Pembangunan Ditutup Oknum Pengusaha, DPRD Pekanbaru: Satpol PP Kok Diam Saja?
03
Rabu, 27 Maret 2024 13:12 WIB
Pangeran Hidayat Diacak-acak Polda Riau, Satu Bandar Narkoba Ditangkap
04
Senin, 25 Maret 2024 17:59 WIB
Investor dari China Akan Bangun Jebatan Bengkalis - Sungai Pakning, Begini Respon DPRD Riau
05
Minggu, 24 Maret 2024 23:13 WIB
Kisah Jumiran, Warga Pelalawan yang Selamat dari Serangan Gajah Liar
Foto
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan
Senin, 14 Agustus 2023
Pengurus Masjid Nurul Ikhlas Kubang Minta Tunjuk Ajar ke Wagubri
Sabtu, 12 Agustus 2023
Gebyar Kandis Bersholawat Bakal Dihadiri Ribuan Jemaah NU
Senin, 31 Juli 2023
Mualaf Riau Butuh Pembinaan, Begini Caranya...
Sabtu, 29 Juli 2023
Mantan Wawako Pekanbaru, Ayat Cahyadi Turut Saksikan Pengukuhan Pengurus Masjid Al-Hamidah Rejosari
Rabu, 13 Maret 2024
Kepala BKPSDM Pekanbaru Harapkan Kinerja ASN Maksimal Selama Bulan Ramadan
Jumat, 08 Maret 2024
Pemko Pekanbaru Sudah Tetapkan Jam Kerja ASN Selama Ramadan 1445 H
Rabu, 28 Februari 2024
Pemko Pekanbaru Masih Tunggu Juknis Pusat Terkait Seleksi CPNS dan PPPK
Selasa, 27 Februari 2024
Kepala BKPSDM Dampingi Pj Walikota Terima Penghargaan Anugerah Kualitas Pengisian Jabatan Pimpinan Tinggi Tahun 2023
Indeks Berita