

Polling

Walaupun Sudah Nomor Satu, Bank Riau Kepri Tetap Benahi Service
Rabu, 25 Juli 2018 15:43 WIB
![]() |
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Bank Riau Kepri baru-baru ini berhasil menyalip para pesaingnya seperti Bank DKI, Bank Jateng, Bank Jatim dengan meraih peringkat 1 Nasional Service Excellence Bank Pembangunan Daerah (BPD) Seluruh Indonesia 2018.
Meskipun telah mengukir prestasi gemilang yang membanggakan seluruh masyarakat Riau dan Kepulauan Riau serta stakeholdernya, bank berlogo tiga layar terkembang ini terus melakukan pembenahan demi pembenahan.
Tidak tanggung-tanggung Bank Riau Kepri menghadirkan Managing Director Marketing Research Indonesia (MRI) Hermina Yuliarti, guna untuk mengetahui lebih detail terkait dengan aspek-aspek layanan yang dinilai dan perlu dilakukan perbaikan oleh Bank Riau Kepri, Selasa (24/7/2018).
Kegiatan ini dihadiri langsung oleh Direktur Utama Bank Riau Kepri DR. Irvandi Gustari beserta Pincab Cabang Utama M. Jazuli, Pincab Cabang Pekanbaru Yasral, Pincab Batam Burhan dan Pincab Tanjung Pinang Desi Santika serta Pincapem dan Pinkedai Wilayah Pekanbaru ini dilaksanakan di Ruang Hangtuah Lantai 5 Gedung Menara Dang Merdu.
Dari tahun ke tahun Bank Riau Kepri telah berhasil melakukan pembenahan demi pembenahan. Sebelum berbenah total dari segi service pada tahun 2015 Bank Riau Kepri berada pada urutan ke 8 kemudian pada tahun 2016 berhasil melaju diposisi ke 3.
Selanjutnya pada tahun 2017 prestasi Bank Riau Kepri terlihat konsisten dimana berada pada urutan ke 2 dan pada tahun 2018 bank berlogo tiga layar terkembang ini mampu menjadi yang terbaik dari seluruh BPD se Indonesia dengan menyisihkan beberapa BPD terkemuka lainnya yang berada di Pulau Jawa seperti Bank DKI (peringkat 5), Bank Jatim (peringkat tujuh), dan Bank Jateng (peringkat enam), dan bahkan berhasil menggeser peringkat 1 tahun 2017 lalu yaitu Bank Sumsel Babel yang bergeser ke peringkat kedua.
Managing Director MRI Hermina Yuliarti menyampaikan di era digital banking ini kita tetap harus melakukan pembenahan dalam segala hal. "Hal tersebut dilakukan guna menyikapi perubahan perilaku konsumer. Dimana kehadiran digital banking menjadi solusi atas urusan perbankan yang cukup menyita waktu," ujar Hermina.
Dirut Bank Riau Kepri DR. Irvandi Gustari sangat antusias mendengarkan penjelasan dari Hermina Yuliarti hingga akhir acara. Managing Director MRI ini juga memberikan kesempatan kepada peserta utk melakukan tanya jawab pada sesi penutupan.
MRI merupakan lembaga yang telah dipakai oleh industri perbankan Indonesia sejak 20 tahun lalu untuk mengukur setiap tahun tingkat keberhasilan Service Excellent untuk perbankan Indonesia seperti Bank BRI, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank Permata, Bank- Bank Asing dan Bank besar lainnya.
Turut hadir dalam acara tersebut Pindiv MSDM Yuharman, Pindiv Projas Wahyudi Gustiawan, Pindiv TSI Wan Muklis dan Pindiv Operasional Asari serta Pgs. Pindesk DSQ Winovri.
Meskipun telah mengukir prestasi gemilang yang membanggakan seluruh masyarakat Riau dan Kepulauan Riau serta stakeholdernya, bank berlogo tiga layar terkembang ini terus melakukan pembenahan demi pembenahan.
Tidak tanggung-tanggung Bank Riau Kepri menghadirkan Managing Director Marketing Research Indonesia (MRI) Hermina Yuliarti, guna untuk mengetahui lebih detail terkait dengan aspek-aspek layanan yang dinilai dan perlu dilakukan perbaikan oleh Bank Riau Kepri, Selasa (24/7/2018).
Kegiatan ini dihadiri langsung oleh Direktur Utama Bank Riau Kepri DR. Irvandi Gustari beserta Pincab Cabang Utama M. Jazuli, Pincab Cabang Pekanbaru Yasral, Pincab Batam Burhan dan Pincab Tanjung Pinang Desi Santika serta Pincapem dan Pinkedai Wilayah Pekanbaru ini dilaksanakan di Ruang Hangtuah Lantai 5 Gedung Menara Dang Merdu.
Dari tahun ke tahun Bank Riau Kepri telah berhasil melakukan pembenahan demi pembenahan. Sebelum berbenah total dari segi service pada tahun 2015 Bank Riau Kepri berada pada urutan ke 8 kemudian pada tahun 2016 berhasil melaju diposisi ke 3.
Selanjutnya pada tahun 2017 prestasi Bank Riau Kepri terlihat konsisten dimana berada pada urutan ke 2 dan pada tahun 2018 bank berlogo tiga layar terkembang ini mampu menjadi yang terbaik dari seluruh BPD se Indonesia dengan menyisihkan beberapa BPD terkemuka lainnya yang berada di Pulau Jawa seperti Bank DKI (peringkat 5), Bank Jatim (peringkat tujuh), dan Bank Jateng (peringkat enam), dan bahkan berhasil menggeser peringkat 1 tahun 2017 lalu yaitu Bank Sumsel Babel yang bergeser ke peringkat kedua.
Managing Director MRI Hermina Yuliarti menyampaikan di era digital banking ini kita tetap harus melakukan pembenahan dalam segala hal. "Hal tersebut dilakukan guna menyikapi perubahan perilaku konsumer. Dimana kehadiran digital banking menjadi solusi atas urusan perbankan yang cukup menyita waktu," ujar Hermina.
Dirut Bank Riau Kepri DR. Irvandi Gustari sangat antusias mendengarkan penjelasan dari Hermina Yuliarti hingga akhir acara. Managing Director MRI ini juga memberikan kesempatan kepada peserta utk melakukan tanya jawab pada sesi penutupan.
MRI merupakan lembaga yang telah dipakai oleh industri perbankan Indonesia sejak 20 tahun lalu untuk mengukur setiap tahun tingkat keberhasilan Service Excellent untuk perbankan Indonesia seperti Bank BRI, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank Permata, Bank- Bank Asing dan Bank besar lainnya.
Turut hadir dalam acara tersebut Pindiv MSDM Yuharman, Pindiv Projas Wahyudi Gustiawan, Pindiv TSI Wan Muklis dan Pindiv Operasional Asari serta Pgs. Pindesk DSQ Winovri.
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Polling
2 Tahun Kepemimpinan Catur Sugeng Susanto Sebagai Bupati Kampar, Bagaimana Kinerjanya Menurut Anda?
Berita Terkait

Jum'at, 29 Januari 2021 21:48 WIB
BRK dan UIR Jalin Kerjasama Layanan Transaksi Keuangan Hingga Pengembangan SDM

Senin, 01 Februari 2021 14:24 WIB
BRK Buka Kantor Kas di Komplek Perkantoran Walikota Pekanbaru

Selasa, 02 Februari 2021 17:36 WIB
Masrul Kasmy Sebut Perda BRK Syariah Tahap Finalisasi

Senin, 04 Januari 2021 10:49 WIB
Ranperda BRK Syariah Masih Dibahas, Penyertaan Modal Pemprov Riau Ditunda

Sabtu, 23 Januari 2021 16:48 WIB
Karmila Harap SDM BRK Syariah Harus Lebih Baik dari BRK Konvensional

Senin, 08 Februari 2021 13:25 WIB
Perda Tahap Finalisasi, Pemprov Riau Targetkan 2021 BRK Murni Syariah

Jum'at, 26 Februari 2021 20:11 WIB
Pemegang Saham Gelar RUPS-LB, Bahas Perkembangan Konversi BRK Syariah

Senin, 04 Januari 2021 21:32 WIB
Ini Pandangan Fraksi DPRD Riau Terhadap Landasan Hukum BRK dari Perusahaan Daerah ke PT

Rabu, 27 Mei 2020 11:36 WIB
DPRD Riau Minta BRK Peduli UMKM Terdampak Covid-19

Selasa, 05 Januari 2021 11:50 WIB
PDIP Riau Dukung Bank Riau Syariah dan BRK Konvensional Tetap Dipertahankan

Kamis, 12 Desember 2019 17:41 WIB
Bank Riau Kepri Capem Kota Baru Salurkan Bantuan untuk Warga Kurang Mampu

Selasa, 05 Juni 2018 20:22 WIB
IMA Chapter Pekanbaru Gelar Buka Bersama dan Santuni Anak Yatim

Minggu, 22 Juli 2018 21:35 WIB
Gubri Lepas 700 Peserta Jalan Sehat iB Vaganza di Halaman BRK

Selasa, 06 November 2018 15:07 WIB
Bank Riau Kepri Serahkan Rp228 Juta untuk Korban Bencana Sulteng

Kamis, 08 Februari 2018 17:40 WIB
Firdaus Resmikan Gedung BRK Cabang Pekanbaru

Jum'at, 25 Oktober 2019 15:42 WIB
Pansel Empat Jabatan BRK Gandeng LPPI untuk Menguji Calon

Minggu, 20 Oktober 2019 20:08 WIB
Pendaftaran Empat Jabatan BRK Ditutup, Pansel Tunggu Berkas dari Kantor Pos

Rabu, 04 September 2019 13:31 WIB
SK Pansel BRK Masih Proses Revisi Pemprov Riau

Senin, 21 Januari 2019 21:03 WIB
Pemkab Rohul Teken MoU Kasda Online dengan BRK dan BPKP Riau

Rabu, 11 April 2018 19:46 WIB
Pemprov Riau Percayakan Transaksi Non Tunai kepada BRK

Rabu, 07 Maret 2018 20:32 WIB
Dengan Tiga Fungsi, BPKH Percayakan Kelola Dana Haji ke Bank Riau Kepri

Kamis, 14 September 2017 23:06 WIB
BRK Dianugerahi The Best Bank in Digital Services

Jum'at, 15 Mei 2020 21:03 WIB
BRK Pasirpengaraian Serahkan 125 Paket Sembako untuk Warga Terdampak Covid-19

Selasa, 14 Januari 2020 20:41 WIB
Tiga Calon Komut BRK Sudah Jalani Tes UKK dan Presentasi

Selasa, 05 November 2019 18:07 WIB
DPRD Sebut Tak Pernah Dilibatkan dalam Rencana Konversi BRK Syariah

Minggu, 29 September 2019 14:00 WIB
Soal Seleksi 4 Jabatan BRK, Pemegang Saham Belum Sampaikan Masukan

Selasa, 28 Mei 2019 16:21 WIB
Gubernur Riau Gunakan Tabungan Sinar Wadiah Bank Riau Kepri

Rabu, 20 Maret 2019 17:14 WIB
Ingin Wujudkan BRK Syariah, Pemprov Riau 'Curi' Pengalaman TGB

Sabtu, 08 Desember 2018 14:17 WIB
Ditaja KPK RI, Bank Riau Kepri Satu-satunya BPD pada Pameran IBIC 2018

Sabtu, 17 November 2018 19:00 WIB
BRK Serahkan Asrama Rumah Tahfidz dan 3 RKB SD Sains Tahfizh ke Pemkab Siak
Berita Pilihan
Jumat, 30 Oktober 2020
Ini 342 Nama Peserta Lulus CPNS 2019 Kota Pekanbaru, Lihat Linknya di Sini

Topik

Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Minggu, 06 Januari 2019
Taman Marga Satwa Kasang Kulim, Kawasan Wisata Alam dan Hiburan
Minggu, 06 Januari 2019
Alam Mayang, Liburan Tak Mesti Keluar Kota

Sabtu, 27 Februari 2021
Ketua Kwarda Ingatkan Pentingnya Pelatih yang Kreatif, Inovatif dan Motivasi Tinggi
Sabtu, 27 Februari 2021
Polsek Ukui Sosialisasikan Saber Pungli Kepada Masyarakat
Sabtu, 27 Februari 2021
Polsek Langgam Lakukan Pencegahan Kriminal C3 dan Covid-19
Sabtu, 27 Februari 2021
Polsek Pangkalan Lesung Gencar Lakukan Operasi Yustisi Protokol Kesehatan

Sabtu, 27 Februari 2021
Maret, Isabell's Beauty Treatment Gelar Promo untuk Treatment Laser Accure
Kamis, 25 Februari 2021
Jalan Teropong Kampar akan Diusulkan Jadi Jalan Provinsi
Rabu, 24 Februari 2021
Isabell's Beauty Treatment Berikan Layanan Tanam dan Tarik Benang yang Optimal
Selasa, 23 Februari 2021
Semarak Grand Opening Klinik Kecantikan dr.Vee di Pekanbaru, Owner: Dedikasi untuk Ayah

Kamis, 31 Desember 2020
Tutup Tahun 2020 BOB PT BSP Pertamina Hulu Tajak Sumur Migas
Jumat, 28 Agustus 2020
PGN Komitmen Bangun Infrastruktur Baru Untuk Mendorong Bauran Energi Nasional
Jumat, 28 Agustus 2020
Jaga Ketahanan Listrik di Batam, PGN dan PT Energi Listrik Batam (ELB) Teken Perjanjian Jual Beli Gas
Senin, 17 Agustus 2020
Promo Merdeka 17 LSP, Program PGN Gratis Isi Gas kepada Pelanggan GasKu

Senin, 18 Januari 2021
Kaget dengan Harga Samsung Galaxy S21 Ultra
Rabu, 30 Desember 2020
Intip Spesifikasi Realme C11, Smartphone Rp1,5 Jutaan dengan Beragam Fitur Menarik
Selasa, 27 Oktober 2020
Tentang Rapid Test Antigen, Pengganti Rapid Test Antibodi
Selasa, 13 Oktober 2020
Tim Umri Serahkan Alat Pengering Buah untuk Masyarakat Desa Kualu Nenas

Senin, 18 Januari 2021
Terlalu Lama Pakai Masker Sebabkan Mata Kering, Ini Cara Mencegahnya
Rabu, 06 Januari 2021
Jembatan Siak IV Kerap Jadi Titik Kumpul Pesepeda di Pekanbaru
Selasa, 08 Desember 2020
Miss Interglobal Indonesia 2020 Kunjungi Isabell's Beauty Treatment
Jumat, 16 Oktober 2020
Tips Hindari Covid-19 di Pondok Pesantren

Rabu, 24 Februari 2021
Masa Jabatan Berakhir Juni, Prof Syafrinaldi Siap Maju Calon Rektor UIR Lagi
Minggu, 14 Februari 2021
Tingkatkan Sumber Daya ASN, Unilak MoU dengan Pemkab Inhil
Senin, 08 Februari 2021
Mahasiswa Unilak Ikuti Program Magang Bersertifikat, Dapat Ilmu dan Uang Saku
Senin, 08 Februari 2021
Pemprov Riau Buka Beasiswa Hafizpreneur di Institut Agama Islam Tazkia
Polling


Terpopuler
01
Jumat, 26 Februari 2021 19:02 WIB
Abu Janda Hilang dari Jagad Maya, Natalius Pigai: Kita Hilangkan Dia dengan Santun
02
Jumat, 26 Februari 2021 12:42 WIB
TNI Diminta Amankan Pelapor Presiden ke Bareskrim Polri
03
Senin, 22 Februari 2021 10:03 WIB
Mahasiwa Unilak Dikeluarkan dari Kampus, Presma: Mereka Terlalu Banyak Tingkah
04
Senin, 22 Februari 2021 19:21 WIB
Tidak Terima Dituntut 3 Tahun Penjara, Irjen Napoleon Sebut Dirinya Korban Kriminalisasi
05
Jumat, 26 Februari 2021 08:47 WIB
Diperiksa KPK 7 Jam Lebih Soal Bansos, Politisi PDI-P Ihsan Yunus: Tanya ke Penyidik Saja
Foto


Jumat, 15 Mei 2020
BRI Salurkan Bantuan Rp 22,16 Miliar Hasil Donasi 62 Ribu Karyawan untuk Covid-19
Kamis, 23 April 2020
PT SRL dan Mitra Bagikan 17.500 Paket Sembako di Tiga Provinsi
Senin, 23 Maret 2020
PT Musim Mas Salurkan Bantuan Ternak Sapi untuk Kelompok Tani di Pelalawan
Jumat, 20 Maret 2020
PKS Sindora Rohil Segera Beroperasi, Manajemen Siapkan Program CSR Jangka Panjang


Minggu, 14 Februari 2021
Aurel Hermansyah dan Atta Halilintar Menikah Maret, Lokasi Masih Dirahasiakan
Senin, 01 Februari 2021
Nyaris Rp 10 Miliar Per Bulan, Ini 7 YouTuber dengan Penghasilan Fantastis di Indonesia
Jumat, 15 Januari 2021
Sempat Menimba Ilmu 3 Tahun di Pesantren, Vicky Prasetyo Ingin Jadi Penceramah
Senin, 11 Januari 2021
Setelah Sebulan Jalani Karantina, Akhirnya Nirina Zubir Negatif Covid-19


Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan


Jumat, 15 Januari 2021
Membuka Pintu Rezeki di Waktu Pagi
Sabtu, 09 Januari 2021
Bersyahadat di Masjid Ar Rahman Pekanbaru, Sampang Ganti Nama Jadi Abdul Aziz
Kamis, 26 November 2020
Ustaz Abdul Somad Launching "SPBU" Bersama YTWU
Kamis, 10 September 2020
Mau Ikutan Bedah Buku UAS dan Pelatihan Cara Bahagia Menghapal Al-Quran, Begini Cara Mendaftarnya

Indeks Berita
