PEKANBARU (CAKAPLAH) - Pandemi Covid-19 telah menyerang Indonesia selama lebih dari 3 bulan lamanya, hal ini berdampak pada melemahnya segala bentuk perekonomian terutama pariwisata. Dampak yang sangat nyata terlihat pada adanya beberapa hotel yang bahkan tidak beroperasi sementara. Namun selama masa pandemi Covid-19 ini, Pesonna Hotel Pekanbaru tetap beroperasional seperti biasanya, tentunya dengan menjalankan protokol yang telah ditetapkan oleh pemerintah.
Menurunnya tingkat okupansi menjadi salah satu tantangan tersendiri bagi pihak manajemen. Seperti yang disampaikan oleh Susetyo Deni Haryanto, Accounting Manager Pesonna Hotel Pekanbaru.
“Memang saat pandemi ini dampaknya sangat besar terhadap tingkat hunian atau okupansi, namun kami sendiri dari pihak manajemen sudah siap untuk semua kemungkinan dan selalu mencari cara bagaimana agar Pesonna Hotel Pekanbaru tetap bisa survive," cakap pria yang biasa disapa Tyo, Sabtu (06/06/2020).
Untuk mensiasati hal tersebut, pihak manajemen melakukan berbagai upaya, salah satunya dengan membuat promo-promo baru yang tentunya akan mempermudah para customer ataupun tamu.
“Kami juga selalu berinovasi dalam hal produk maupun layanan demi mempermudah para customer kami dengan memberikan promo-promo baru yang saat masa pandemi ini berada dirumah saja,”
Selain itu Tyo mengatakan bahwa pihak manajemen juga menjaga Cash Flow agar tetap stabil, dengan menerapkan berbagai upaya. Salah satunya dengan melakukan monitoring yang lebih detail terhadap segala pengeluaran dengan cara meminimalisir namun tidak mengurangi kualitas dan pelayanan yang diberikan kepada para tamu.
Monitoring yang sangat ketat diterapkan pada Cash Flow, dimana Pesonna Hotel Pekanbaru mencoba untuk meminimalisir segala bentuk pengeluaran yang ada. Namun kendati demikian tetap memberikan pelayanan dengan kualitas yang tinggi dan terus tingkatkan kualitas pelayanan.
“Itu semua demi memberikan rasa nyaman dan aman seluruh tamu kami yang menginap di Pesonna hotel Pekanbaru,” tutup Tyo.
Penulis | : | Herianto Wibowo |
Editor | : | Jef Syahrul |
Kategori | : | Serba Serbi, Kota Pekanbaru |