Sabtu, 15 Agustus 2020

Breaking News

  • KPK Tuntut Direktur PT Mitra Bungo Abadi 10 Tahun Penjara Dalam Kasus Korupsi Jalan Poros di Bengkalis   ●   
  • Bos Pertamina Gerah Diserang Gara-gara Harga BBM Tak Turun   ●   
  • 10 Staf DPR RI Dinyatakan Positif Covid-19   ●   
  • Pelantikan Pengurus DPD I Golkar Riau Ditunda karena Covid-19   ●   
  • DPD RI Tetap Tolak Pilkada Serentak 9 Desember 2020   ●   
  • Kejaksaan Agung akan Periksa Jaksa Penuntut 2 Polisi Penyiraman Novel Baswedan   ●   
  • Kecewa Putusan Bebas Tiga WNA, Mahasiswa Demo PN Bengkalis   ●   
  • Bulan Depan Pemko Pekanbaru 'Lelang' Jabatan Sekda dan Kepala OPD   ●   
  • Hasto Akui RUU HIP Diusulkan PDIP   ●   
  • Infeksi Virus Corona di Seluruh Dunia Tembus 10 Juta Kasus
Yamaha 13 Agustus 2020

Warga Keluhkan Pelayanan Adminduk Online Disdukcapil Rohul
Rabu, 10 Juni 2020 22:20 WIB
Warga Keluhkan Pelayanan Adminduk Online Disdukcapil Rohul
ilustrasi

ROHUL (CAKAPLAH) - Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil kembali menuai 'cibiran' dari masyarakat Rohul. Warga mengeluhkan kakunya pelayanan serta tidak adanya sosialisasi terhadap perubahan sistem pelayanan dari konvensional ke online yang diterapkan Disdukcapil Rohul.

"Sebagai warga yang mengurus administrasi, saya baru diberi tahu ada peralihan pelayanan ke online ketika di Disdukcapil. Meski sudah bawa syarat lengkap tapi mereka tetap mengarahkan saya buat akte kelahiran melalui layanan online seolah-olah itu jalan satu-satunya," cakap Rizqi salah seorang warga, Rabu (10/6/2020).

Rizqi menyebut sebagai Kantor Pelayanan Pemerintah, harusnya Disdukcapil Rohul fleksibel dan memudahkan warganya dalam pengurusan Adminduk. Rizqi mengibaratkan, pelayanan Disdukcapil Rohul tak ubahnya seperti toko swasta yang hanya memikirkan untung rugi.

"Harusnya layanan Pemerintah itu memudahkan. Ini sepertinya maaf kata, seperti toko swasta, kalau anda mau beli silahkan, kalau tidak mau beli ya tidak apa-apa," ucapnya kecewa.

"Seharusnya sebagai instansi pelayanan, fasilitasi dong warga. Kalau syaratnya lengkap, kami dibantu input datanya secara online di Disdukcapil. Ini seolah-olah warga dipaksa harus menahami sendiri padahal masih banyak juga yang belum mengerti," ucapnya.

Rizqi juga menyampaikan sistem online yang diterapkan Disdukcapil justru membuat alur birokrasi samakin panjang dan rumit dibandingkan jika menggunakan metode konvensional. Bahkan, Setelah syarat pembuatan akte kelahiran difoto dan dikirim melalui link, sudah dua hari belum juga sampai ke bagian pembuatan, dengan alasan belum diteruskan.

"Selain itu, warga harus membawa berkas asli saat pengambilan berkas. Kan jadi pertanyaan, apa gunanya sistem online, toh warga juga harus bawa berkas aslinya sewaktu pengambilan. Saya sudah 2 hari bolak balik ke Disdukcapil, harusnya kan bisa warga yang bawa syarat lengkap langsung input dan selesai hari itu juga. Ini kan tidak warga dipaksa memahami sendiri, ya kalau tak berhasil akta kelahiran tak bisa dicetak," kesalnya.

Dikonfirmasi terkait persoalan ini, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Rohul Syaiful Bahri mengakui memang peralihan pelayanan ke Online ini minim sosialisasi karena terbatasnya anggaran.

Sosialisasi yang dilakukan hanya bersifat membuat pengumuman yang ditempelkan di Kantor Desa dan Kantor Camat di setiap UPTD.

"Jauh-jauh hari kami sudah koordinasi dengan DPMPD dan TAPEM untuk menyebarkan imbauan peralihan Adminduk dari pelayanan konvensional ke online," dalihnya.

Syaiful juga membantah jika pihaknya tidak fleksibel melayani warga yang sudah terlanjur datang ke Disdukcapil. Setiap warga yang terlanjur datang ke Kantor Disdukcapil bisa melaporkan ke bagian pengaduan, dan akan ditindaklanjuti pengurusan adminduknya dengan catatan kebutuhannya urgen.

"Bagi warga yang sangat membutuhkan tetap bisa dilayani dengan sistem konvensional tidak melalui online, tapi tetap kebutuhannya urgen seperti keperluan syarat BPJS karena keluarga sakit, masuk sekolah, klaim asuransi dan lain sebagainya," jelasnya.

Syaiful juga menerangkan, warga yang produk Adminduknya selesai akan dikonfirmasi oleh petugas. Warga juga wajib membawa berkas asli saat pengambilan untuk memastikan penyerahan Produk Adminduk itu tidak jatuh ke orang yang salah.

Penulis : Ari
Editor : Jef Syahrul
Kategori : Pemerintahan, Kabupaten Rokan Hulu
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Berita Terkait
Sabtu, 14 Maret 2020 19:25 WIB
Kejari Rohul Kebut Fasilitas Layanan PTSP
Komentar
Berita Pilihan
Minggu, 28 Juni 2020
Video Jokowi Marah 18 Juni, Kenapa Baru Dirilis Sekarang?
Minggu, 28 Juni 2020
Keroyok 5 Polisi, 11 WNA Nigeria Ditangkap Polda Metro
Minggu, 28 Juni 2020
Ratusan Warga Uji Swab dan Rapid Test di Pasar Agus Salim, Ini Hasilnya
Minggu, 28 Juni 2020
Ini Penyebab PPDB Jalur Zonasi di Riau Banyak Diprotes
Sabtu, 27 Juni 2020
Unilever, Coca Cola Dkk Setop Iklan di Facebook, IG & Twitter
Sabtu, 27 Juni 2020
Putusan Sudah Inkrah, 1.300 Hektare Lahan Gondai Diminta Segera Dieksekusi
Kamis, 04 Juni 2020
Terungkap! Miliaran Rupiah Duit Korupsi Jiwasraya untuk Main Judi Kasino
Rabu, 03 Juni 2020
Chef Peterseli Kitchen Pekanbaru Wakili Indonesia di Kompetisi Chef International
Rabu, 03 Juni 2020
Curi Tiga Tandan Sawit untuk Beli Beras, Ibu Tiga Anak di Rohul Dihukum Percobaan
Selasa, 02 Juni 2020
PPDB SMA/SMK di Riau Dimulai 17 Juni
Selasa, 02 Juni 2020
Pasien Positif Sembuh dan Tidak Ada Tambahan, Pekanbaru Sudah Masuk Zona Kuning
AMSI
Topik
Jumat, 22 Maret 2019
Plastik Masih Menjadi Permasalahan Utama Pencemaran Lingkungan di Kuansing
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Minggu, 06 Januari 2019
Taman Marga Satwa Kasang Kulim, Kawasan Wisata Alam dan Hiburan

CAKAPLAH TV lainnya ...
Sabtu, 15 Agustus 2020
Polsek Langgam Patroli C3 dan Sosialisasi Pencegahan Penyebaran Covid-19
Sabtu, 15 Agustus 2020
Polri dan TNI Bersinergi Antisipasi Karhutla di Wilayah Hukum Polsek Pangkalan Kerinci
Jumat, 14 Agustus 2020
ACT Riau Ajak Masyarakat Bersedekah di Lumbung Sedekah Pangan
Jumat, 14 Agustus 2020
Pemdes Pulau Gadang Peringati Hari Pramuka ke-59

Serantau lainnya ...
Sabtu, 04 Juli 2020
Lebih dari 5 Juta Orang Berebut Dapatkan Air Jordan 1 x Dior
Rabu, 18 Maret 2020
7 Cara Liburan Murah nan Menyenangkan
Kamis, 05 Maret 2020
Cegah Virus Corona, Ini Dia Tips Dari Dompet Dhuafa
Minggu, 23 Februari 2020
Nikmati Perjalanan Wisatamu Dengan Bus Tiara Mas

Gaya Hidup lainnya ...
Jumat, 17 Juli 2020
Teknik Perminyakan Pertama hingga Politeknik Terbaik: Lewat Edukasi, PT CPI Wujudkan Mimpi Anak Negeri
Selasa, 30 Juni 2020
Tips Jadi Pemimpin yang Sukses, VP PT CPI Bagi Ilmu di Seminar Virtual Migas Center
Senin, 29 Juni 2020
DPRD Riau Gelar Paripurna LHP BPK RI Atas Laporan Keuangan Pemprov Riau Tahun 2019
Senin, 08 Juni 2020
Warga Rumbio Sumringah Didatangi Bupati Kampar dan Terima BLT

Advertorial lainnya ...
Sabtu, 04 Juli 2020
Sony Bakal Berubah Nama?
Selasa, 30 Juli 2019
Telkomsel Bundling Smartphone 4G dengan Cashback hingga Rp2 Juta
Minggu, 21 Juli 2019
5 Keunggulan ASUS ROG Mothership, Laptop Gaming Rp130 Jutaan
Jumat, 19 Juli 2019
Dell Rilis Laptop Gaming G7 Seharga Rp27 Jutaan

Tekno dan Sains lainnya ...
Sabtu, 04 Juli 2020
Minta Disetop, Pakar Sebut Rapid Test Sangat Tak Akurat, Publik Rugi
Selasa, 12 Mei 2020
Cegah Penularan Wabah, Mahasiswa Kukerta Universitas Riau 2020 Bentuk Tim Relawan Covid-19
Kamis, 09 April 2020
Wangi Jahe Merah dan Kopi Petani Hutan Saat Pandemi Covid-19
Jumat, 20 Maret 2020
Golongan Darah 'O' Lebih Kebal Terhadap Corona, Benarkah?

Kesehatan dan Keluarga lainnya ...
Jumat, 14 Agustus 2020
Khusus 17 Agustus, Gratis Pendaftaran Kuliah di Unilak
Kamis, 13 Agustus 2020
Prodi Teknik Informatika PCR Raih Akreditasi A
Rabu, 12 Agustus 2020
8 Mahasiswa UIR Terima Beasiswa Cendekia dari Baznas Pusat
Senin, 10 Agustus 2020
KKN Desa Palas Kunjungi PLUT-KUMKM Pelalawan

Kampus lainnya ...

Dapo Kanisya
Terpopuler
BSP Hut Riau ke-63
Foto
APRIL RAPP HUT Riau ke-36
Unilak Juli 2020
Jumat, 15 Mei 2020
BRI Salurkan Bantuan Rp 22,16 Miliar Hasil Donasi 62 Ribu Karyawan untuk Covid-19
Kamis, 23 April 2020
PT SRL dan Mitra Bagikan 17.500 Paket Sembako di Tiga Provinsi
Senin, 23 Maret 2020
PT Musim Mas Salurkan Bantuan Ternak Sapi untuk Kelompok Tani di Pelalawan
Jumat, 20 Maret 2020
PKS Sindora Rohil Segera Beroperasi, Manajemen Siapkan Program CSR Jangka Panjang

CSR lainnya ...
Pemkab Siak New Normal 17 Juni 2020 Ok
Sabtu, 04 Juli 2020
Trending di Twitter, Maudy Ayunda Diduga Adu Mulut dengan Pria saat Live Instagram
Rabu, 01 April 2020
5 Fakta 'Aisyah Istri Rasulullah' yang Aslinya Lagu Cinta dari Malaysia
Rabu, 11 Maret 2020
Besok, Didi Kempot akan Goyang Ribuan Sobat Ambyar Pekanbaru
Selasa, 18 Februari 2020
Ashraf Sinclair Suami BCL Meninggal Dunia

Selebriti lainnya ...
Polres Rohul 27 Juni 2020
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan

Parlementaria Siak lainnya ...
AMPI Riau
Sabtu, 04 Juli 2020
Batas Usia Daftar Haji Diminta Lebih Muda
Jumat, 12 Juni 2020
Ini Tiga Golongan yang Diberikan Ujian oleh Allah SWT
Rabu, 29 Mei 2019
Dewan: Bayar Zakat Fitrah Jangan Mepet Lebaran
Sabtu, 04 Mei 2019
Ketika Nabi Muhammad Diolok-olok

Religi lainnya ...
Pesonna Hotel Pekanbaru - April 2020
Indeks Berita
APRIL HUT KAMPARHUT Meranti APRILImlek 2019 RAPP
www www