PEKANBARU (CAKAPLAH) - Rumah Tahanan (Rutan) Kelas I Pekanbaru Sialang Bungkuk kini membuat terobosan terbaru yaitu Pelayanan Terpadu Satu Pintu.
Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu ini berada di bekas ruang Layanan Pendaftaran Kunjungan. Karena selama pendemi Covid-19 pelayanan kunjungan ditiadakan sehingga ruang tersebut diubah menjadi Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu.
Petugas yang ditempatkan di ruangan ini adalah Petugas Pelayanan yang ditunjuk melalui Surat Keputusan (SK) oleh Kepala Rutan Pekanbaru. Sehingga tidak ada lagi pengguna layanan yang masuk ke ruang petugas ataupun ke ruang pejabat Rutan Pekanbaru.
Kepala Rutan Kelas I Pekanbaru M Lukman mengatakan, pelayanan tersebut untuk mengoptimalkan pelayanan kepada masyarakat.
Pelayanan Terpadu Satu Pintu sendiri mencakup seluruh pelayanan yang ada di Rutan Pekanbaru seperti, asimilasi, cuti bersyarat, cuti menjelang bebas, izin luar biasa, pembebasan bersyarat, pelayanan pengaduan, pelayanan informasi, dan pelayanan lainnya yang dilayani melalui satu tempat.
Lukman berharap, dengan adanya Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Rutan Kelas I Pekanbaru memudahkan masyarakat untuk melakukan pengurusan dan informasi yang cepat serta akurat.
"Semoga layanan baru kami yang ada di Rutan Kelas I Pekanbaru ini bisa dirasakan langsung oleh masyarakat tanpa proses yang berbelit-belit," ucapnya, Senin (18/1/2021).
Ia juga menambahkan, pelayanan ini akan terus ditingkatkan dan dievaluasi setiap waktu, agar dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.
"Pelayanan ini akan terus kami tingkatkan dan dievaluasi secara berkala, agar masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang prima. Pelayanan ini juga tidak dipungut biaya sepersen pun," tukasnya.***
Penulis | : | Bintang |
Editor | : | Jef Syahrul |
Kategori | : | Pemerintahan |