PEKANBARU (CAKAPLAH) - Ombudsman RI perwakilan Riau memantau sejumlah tempat penyelenggaraan pelayanan publik mudik lebaran di kota Pekanbaru. Salah satunya adalah pelabuhan Sungai Duku.
Ketua Ombusdman Perwakilan Riau, Ahmad Fitri, kepada CAKAPLAH.com mengatakan, dari hasil pemantauan tersebut arus mudik di pelabuhan Sungai Duku berjalan lancar.
"Pelabuhan Sungai Duku juga kita lihat melakukan pengecekan terhadap kapal-kapal yang membawa penumpang. Mereka melakukan pengecekan apakah kapal itu layak untuk diberangkatkan atau tidak. Dan itu sudah menjadi standar pelabuhan untuk melakukan pengecekan," kata Fitri, Selasa (12/06/2018).
Fitri menjelaskan, dari beberapa orang calon penumpang yang dijumpai Ombudsman, belum ada yang mengutarakan keluhannya terhadap pelayanan di Sungai Duku.
"Kita berharap pihak pelabuhan terus meningkatkan pelayanan terhadap penumpang," cakapnya.
Ia mengimbau penumpang melapor jika menemukan keluhan pelayanan kepada pos pelayanan yang disiapkan pihak pelabuhan.
Penulis | : | Satria Yonela |
Editor | : | Ali |
Kategori | : | Kota Pekanbaru, Riau, Serba Serbi, Ekonomi |