Pertemuan ASITA Riau dengan pihak Garuda Indonesia Pekanbaru, Jumat (18/3/2022).
|
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Association of the Indonesian Tours & Travel Agencies (ASITA) Riau mengharapkan Garuda Indonesia dapat memberikan kemudahan-kemudahan terkait penerbangan kepada travel agent dan konsumennya.
Hal ini disampaikan Ketua DPD ASITA Riau Julfiyanto kepada wartawan, Sabtu (19/3/2022). Ia mengatakan kemarin pihaknya telah melakukan pertemuan dengan Garuda Indonesia Pekanbaru.
Ia mengatakan dalam pertemuan tersebut ada beberapa poin yang menjadi aspirasi dari Asita. Dikatakannya, bookingan melalui Agi Line (aplikasi pesan tiket garuda,red) kerap terjadi kendala, seperti kurangnya respons, dan tidak bisa 24 jam.
"Apalagi jika keperluan mendadak," ujar Julfiyanto, Sabtu (19/3/2022).
Julfiyanto juga berharap, agar tiket Garuda Indonesia bisa lebih murah, serta penambahan komisi bagi agen-agen anggota Asita.
"Kami juga berharap ada fleksibilitas tiket agar mudah di-resechedule, support travel agent di bawah ASITA Riau, serta kemudahan tiket grup," Cakapnya.
Kemudian, dikatakan Julfiyanto, ke depan kedua belah pihak bisa memberikan kontribusi dalam bisnis yang saling menguntungkan.
Sementara itu, General Manager PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk Branch Office Pekanbaru Ahmad Ihsan Wartadireja dalam pertemuan tersebut mengatakan, pihaknya sangat terbuka dengan masukan-masukan dari Asita Riau.
"Kami menerima masukan dari ASITA, segala masukan ini akan diteruskan ke pusat, semoga hasilnya sesuai dengan harapan," ungkapnya.
Ihsan menambahkan, pertemuan ini menjadi awal kebangkitan bersama pariwisata Riau juga Indonesia secara keseluruhan.
"Selama ini kita kena pandemi, mudah-mudahan tahun ini bisa jadi tahun kebangkitan," pungkasnya.
Turut hadir dalam agenda tersebut Wakil Ketua Bagian Organisasi Asita Riau Alamsyah, Bagian Ticketing Wenny, dan Bagian Bidang Umrah Tengku Defian, serta Wakil Sekretaris Asita Riau Zulhendrial.***