Terima Penghargaan dari Kemenpan dengan Nilai Sangat Baik,
Pelayanan Publik di Pemprov Riau Terbaik Nasional
Rabu, 31 Januari 2018 16:00 WIB
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Pemerintah Provinsi (Pemprov) Riau melalui Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) menerima penghargaan dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Manpan-RB).
DPM-PTSP Riau mendapat penghargaan sebagai Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori "Sangat Baik" (A). Dengan begitu, Riau keluar sebagai provinsi kedua yang mendapat nilai A bersama Provinsi DKI Jakarta.
"Dari 34 provinsi, yang mendapat nilai sangat baik hanya Riau dan DKI Jakarta," kata Kepala DPM-PTSP Provinsi Riau, Evarefita kepada CAKAPLAH.COM, Rabu (31/1/2018) di Pekanbaru.
Dia mengatakan, penghargaan tersebut atas penilaian evaluasi pelayanan yang diberikan Pemprov Riau kepada masyarakat terhadap role model sesuai dengan Keputusan Menpan-RB Nomor 21 Tahun 2017.
"Di dalam Keputusan Menpan itu indikatornya sudah jelas, tentang sarana prasarana layanan, kemampuan SDM, jarak tempuh masyarakat mendapatkan pelayanan, instrumen peraturan dan juga inovasi yang diterapkan DPM-PTSP Riau," terangnya.
Namun yang terpenting dalam mendapat penghargaan itu, sebut Evarefita adalah tentang inovasi layanan. Dimana inovasi terbaru yang sudah diterapkan DPM-PTSP yaitu tanda tangan secara elektronik.
"Kemudian sistem manajemen kita juga sudah lengkap dan terintegrasi, sehingga pelayanan dengan menggunakan informasi teknologi sangat cepat memproses perizinan masyarakat," bebernya.
Lebih jauh disampaikannya, sebelumnya juga DPM-PTSP Riau pada tahun 2013 pernah menerima penghargaan sama, hanya saat itu namanya Central Pelayanan Prima. Namun karena pergantian aturan berganti menjadi Role Model.
"Kalau dulu Central Pelayanan Prima kita mendapat 5 besar se-Indonesia. Jadi bentuk pelayanan yang kita lakukan ini merupakan amanat Undang-Undang 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, kemudian turunannya diatur didalam Permenpan-RB tentang penghargaan, penilaian dan evaluasi," tukasnya.
DPM-PTSP Riau mendapat penghargaan sebagai Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori "Sangat Baik" (A). Dengan begitu, Riau keluar sebagai provinsi kedua yang mendapat nilai A bersama Provinsi DKI Jakarta.
"Dari 34 provinsi, yang mendapat nilai sangat baik hanya Riau dan DKI Jakarta," kata Kepala DPM-PTSP Provinsi Riau, Evarefita kepada CAKAPLAH.COM, Rabu (31/1/2018) di Pekanbaru.
Dia mengatakan, penghargaan tersebut atas penilaian evaluasi pelayanan yang diberikan Pemprov Riau kepada masyarakat terhadap role model sesuai dengan Keputusan Menpan-RB Nomor 21 Tahun 2017.
"Di dalam Keputusan Menpan itu indikatornya sudah jelas, tentang sarana prasarana layanan, kemampuan SDM, jarak tempuh masyarakat mendapatkan pelayanan, instrumen peraturan dan juga inovasi yang diterapkan DPM-PTSP Riau," terangnya.
Namun yang terpenting dalam mendapat penghargaan itu, sebut Evarefita adalah tentang inovasi layanan. Dimana inovasi terbaru yang sudah diterapkan DPM-PTSP yaitu tanda tangan secara elektronik.
"Kemudian sistem manajemen kita juga sudah lengkap dan terintegrasi, sehingga pelayanan dengan menggunakan informasi teknologi sangat cepat memproses perizinan masyarakat," bebernya.
Lebih jauh disampaikannya, sebelumnya juga DPM-PTSP Riau pada tahun 2013 pernah menerima penghargaan sama, hanya saat itu namanya Central Pelayanan Prima. Namun karena pergantian aturan berganti menjadi Role Model.
"Kalau dulu Central Pelayanan Prima kita mendapat 5 besar se-Indonesia. Jadi bentuk pelayanan yang kita lakukan ini merupakan amanat Undang-Undang 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, kemudian turunannya diatur didalam Permenpan-RB tentang penghargaan, penilaian dan evaluasi," tukasnya.
Penulis | : | Amin |
Editor | : | Jef Syahrul |
Kategori | : | Pemerintahan, Riau |
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH.com, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Berita Terkait
Jum'at, 30 Desember 2022 16:18 WIB
Refleksi Akhir Tahun Pemprov Riau, Visi Misi harus Tertuang dalam RPJMD
Rabu, 17 Agustus 2022 10:59 WIB
Gubernur dan Forkopimda Riau Ikuti Peringatan Detik - Detik Proklamasi secara Virtual
Rabu, 07 Desember 2022 13:40 WIB
Gubri Dianugerahi sebagai Tokoh Wakaf Nasional Unsur Kepala Daerah
Selasa, 21 Februari 2023 19:47 WIB
Gubri Syamsuar Wakili Gubernur se-Indonesia Terima Perpres Pendidikan Vokasi
Senin, 02 Januari 2023 09:13 WIB
Apel Perdana Tahun 2023, Gubri Minta Pegawai Tingkatkan Kinerja
Senin, 05 September 2022 14:33 WIB
Harga Cabai dan Telur Naik, Pemprov Riau sebut Bukan Imbas Kenaikan BBM
Senin, 28 November 2022 12:48 WIB
Pemprov Riau Bantu Korban Gempa Cianjur Rp 533 Juta
Rabu, 08 Juni 2022 12:08 WIB
Bayar Rp2,7 Juta, Gubri Keluarkan Edaran Ajak ASN Jadi Peserta Kurban
Kamis, 23 Juni 2022 09:29 WIB
Meubeler SLB Ditarik Vendor, DPRD Riau Minta Pemprov Selesaikan Sesuai Regulasi
Minggu, 15 Mei 2022 18:15 WIB
Riau Terima Hadiah 4 Ton Kurma dan 600 Alquran dari Duta Besar Arab Saudi
Jum'at, 29 Juli 2022 09:41 WIB
Tahun Depan Bantuan Keuangan Khusus Pemprov Riau Naik Rp200 Juta per Desa
Rabu, 10 Agustus 2022 09:46 WIB
10 Hari Dibuka, Seleksi Calon Direktur RSJ Tampan Riau Sepi Peminat
Kamis, 13 Januari 2022 11:18 WIB
DPRD Riau Minta Pemerintah Beri Subsidi Tekan Harga Minyak Goreng yang Tinggi
Rabu, 28 Juli 2021 14:56 WIB
Antisipasi Covid-19 dan Karhutla, Pemprov Riau akan Tambah DTT Rp50 Miliar
Selasa, 25 Oktober 2022 16:37 WIB
Anggaran Besar, Dinas Kelautan Diminta Salurkan BLT kepada 10 Ribu Nelayan Riau
Senin, 27 Maret 2023 16:19 WIB
Persoalan Tapal Batas Tiga RW, DPRD Riau Minta Warga segera Surati Pemprov
Rabu, 02 November 2022 12:16 WIB
Belum Ada OPD Pemprov Riau Usulkan Lelang Kendaraan Dinas, Padahal sudah Dua Kali Disurati
Jum'at, 09 September 2022 14:32 WIB
Pekan Depan Hasil Seleksi Calon Direktur RSJ Tampan Riau Diumumkan
Selasa, 29 November 2022 11:40 WIB
Disurati Dua Kali, Baru 5 OPD Pemprov Riau Usulkan Lelang Kendaraan Dinas
Selasa, 28 Februari 2023 12:07 WIB
10 Ranperda Baru di Riau akan Dibahas Tahun Ini, 5 Usulan Inisiatif
Jum'at, 02 Desember 2022 17:50 WIB
Rencana Pembangunan Hotel Pemprov Riau di Slipi Jakarta Belum Diminati Investor
Jum'at, 21 Oktober 2022 10:19 WIB
Meski Belum Selesai, Tahun Depan Quran Center Riau Difungsikan
Kamis, 24 November 2022 16:44 WIB
Setelah Dumai, Bengkalis dan Rohul Usulkan Evaluasi APBD 2023 ke Pemprov Riau
Jum'at, 14 Oktober 2022 22:10 WIB
OPD Pemprov Riau Diminta segera Usulkan Kendaraan Dinas untuk Lelang
Rabu, 04 Januari 2023 19:41 WIB
Tingkatkan Kualitas Pendidikan, Ini Deretan Langkah Pemprov Riau dalam Empat Tahun Terakhir
Senin, 20 Februari 2023 16:08 WIB
Anggap Wajar Besaran TPP Pejabat Pemprov Riau, Dewan: Sesuai Beban Kerja
Selasa, 11 April 2023 19:09 WIB
Gubri Instruksikan PUPR Aspal Jalan Menuju Destinasi Wisata Religi
Rabu, 05 April 2023 16:46 WIB
Musrenbang RKPD 2024, Pemprov Riau Serap Aspirasi Daerah
Jum'at, 03 Februari 2023 19:03 WIB
121 Peserta Lulus Seleksi Administrasi PPPK Tenaga Teknis Pemprov Riau
Rabu, 09 November 2022 16:30 WIB
Tahun Depan, Pemprov Riau Bangun Gedung UPT Samsat Rp15 Miliar di Dumai
Jumat, 29 September 2023
Komisi II Usul Kementerian ATR/BPN dan KLHK Kolaborasi Selesaikan Redistribusi Tanah
Jumat, 29 September 2023
Setjen DPR Berikan Perhatian Terhadap Pensiunan Melalui P3S
Kamis, 28 September 2023
TikTok Shop Cs Dilarang, Ketua DPR Berharap Aturan Baru Ciptakan Keseimbangan Pasar Digital dan Konvensional
Kamis, 21 September 2023
Ancaman DBD Meningkat, Puan Dorong Sosialisasi Masif Tekan Risiko Kematian
Berita Pilihan
Selasa, 26 April 2022
DPRD Dukung Pemprov Riau Tindak Tegas PKS Nakal, Kalau Melanggar Cabut Izin !
Selasa, 26 April 2022
Polemik Rotasi AKD DPRD Riau, Sugeng Pranoto: Hari Kamis Paripurna
Selasa, 26 April 2022
Sikapi Turunnya Harga Sawit di Riau, Ini Upaya Gubri
Selasa, 26 April 2022
CPNS dan PPPK Baru di Rohul Dipastikan Tak Terima THR, Ini Sebabnya...
Selasa, 26 April 2022
Sambut Mudik Lebaran, HK Operasikan 2 Ruas JTTS, Termasuk Tol Pekanbaru-Bangkinang
Senin, 28 Maret 2022
Ibu Muda Ini Ditangkap Polisi Usai Simpan Narkotika di Kandang Anjing
Minggu, 27 Maret 2022
Polda Riau Tingkatkan Kasus Jembatan Selat Rengit Meranti ke Penyidikan
Selasa, 26 April 2022
PPKM Level 2 Kota Pekanbaru Berlanjut hingga 9 Mei
Selasa, 26 April 2022
Parisman: 10 Tahun Visioner yang Menenggelamkan Pekanbaru
Topik
Selasa, 07 November 2023
Riau Terima Penghargaan Bhumandala Award 2023
Senin, 12 Desember 2022
Kapolda Riau Resmikan Kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil di Bagansiapiapi
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Selasa, 30 April 2024
Animo Warga Tinggi, Imigrasi Kelas ll TPI Bagansiapiapi Terus Tingkatkan Layanan Eazy Passport
Senin, 29 April 2024
Mudahkan Pelayanan Masyarakat, Kejari Pekanbaru Luncurkan Si-PEKA
Senin, 29 April 2024
Golkar Meranti Gelar Halal Bihalal, Iskandar: Ini Ruang untuk Saling Bermaafan
Senin, 29 April 2024
Kampar Expo 2024 jadi Ajang Edukasi Industri Migas untuk Masyarakat dan Pelajar Riau
Minggu, 07 April 2024
Pererat Silaturahmi, Siwo PWI Riau Gelar Buka Bersama BJB dan PSSI
Kamis, 04 April 2024
5 Ide Resep Masakan Pakai Rice Cooker, Cocok untuk Anak Kos!
Kamis, 04 April 2024
Rekomendasi Fashion Wanita Zaman Sekarang
Jumat, 29 Maret 2024
Pengusaha Wanita di Riau Bagi-bagi Takjil Gratis kepada Pengguna Jalan
Kamis, 02 Maret 2023
Wadah Menyalurkan Bakat, Ketua DPRD Riau Yulisman Hadiri Festival Musik Akustik di SMA Negeri 1 Pasir Penyu Inhu
Rabu, 01 Maret 2023
Rapat Paripurna, DPRD Provinsi Riau Umumkan Reses Masa Persidangan I Tahun 2023
Selasa, 28 Februari 2023
Kunjungi Kemendikbud, Komisi V DPRD Riau Bahas Persoalan PPDB
Kamis, 23 Februari 2023
Disdik Gelar Pelatihan Penguatan Profil Pelajar Pancasila Bagi Guru SD Se-Kota Pekanbaru
Kamis, 25 April 2024
Rekomendasi HP Samsung Terbaik di Harga 2 Jutaan, Apa Saja?
Sabtu, 20 April 2024
7 Keunggulan Samsung Galaxy S23 Ultra, Dapatkan di Blibli
Kamis, 29 Februari 2024
Telkomsel dan ZTE Wujudkan Pengalaman Gigabit yang Andal dan Efisien
Selasa, 20 Februari 2024
Samsung Hadirkan Galaxy S24 Series dengan Kecerdasan Software Canggih
Kamis, 18 April 2024
Ini Dia Manfaat Merawat Gigi, Yuk, Kunjungi Klinik Gigi Terdekat Sekarang!
Kamis, 22 Februari 2024
Pemula di Dunia Yoga? Inilah Panduan Cara Memilih Matras Yoga yang Tepat
Sabtu, 27 Januari 2024
Cegah Resistensi, Gunakan Obat Antibiotik dengan Bijak
Senin, 15 Januari 2024
14 Persiapan Penting Awal Kehamilan untuk Calon Ibunda dan Buah Hati
Kamis, 25 April 2024
Politeknik Pengadaan Nasional Beri Diskon 30 Persen untuk Anak ASN, TNI dan Polri
Rabu, 24 April 2024
UMRI Resmikan Sekolah Pascasarjana Prodi Magister Manajemen dan Kewirausahaan
Rabu, 24 April 2024
Unilak Dukung Program Literasi Digital Sektor Pendidikan bagi Gen Z
Sabtu, 06 April 2024
Rangkaian Ramadan Ceria Umri Berakhir, 5.000 Orang Terima Manfaat
Rabu, 03 Mei 2023
Kompilasi Semarak Silaturahmi Satu HATI, CDN Bangkinang Santuni Anak Yatim
Rabu, 05 April 2023
Safari Ramadan, PT Musim Mas Salurkan Paket Sembako untuk Anak Yatim dan Fakir Miskin
Selasa, 04 April 2023
Telkomsel Siaga Rafi Sumbagteng Salurkan CSR untuk Panti Jompo bersama Dompet Dhuafa Riau
Jumat, 03 Maret 2023
Tingkatkan Kesehatan dan Budaya Lokal, Bank Mandiri Serahkan Bantuan ke Posyandu dan Grup Rebana
Jumat, 09 Februari 2024
Lika-liku 7 Perjalanan Asmara Ayu Ting Ting hingga Tunangan dengan Anggota TNI
Minggu, 28 Januari 2024
Huh Yunjin Bak Sehati Dengan Han So Hee Kala Cuma Pakai Dalaman Di Trailer LE SSERAFIM
Sabtu, 27 Januari 2024
Gigi Hadid dan Bradley Cooper Tak Sungkan Perlihatkan Kemesraan
Rabu, 24 Januari 2024
Park Ji-hyun Ungkap Persiapan Membinangi Drama Terbarunya
Terpopuler
01
Minggu, 28 April 2024 15:08 WIB
Juru Parkir di Pekanbaru Kembali Berulah, Paksa Bayar Hingga Ancam Pengendara
02
Rabu, 24 April 2024 22:39 WIB
Kejagung Periksa Dua Pejabat Riau dan Kemendag Soal Importasi Gula PT SMIP
03
Sabtu, 27 April 2024 16:23 WIB
Bertekad Maju Pilbup Rohil, Bistamam Banyak Dapat Dukungan dari Masyarakat
04
Sabtu, 27 April 2024 15:15 WIB
Dugaan Setoran PKL ke Oknum Satpol PP, Kabid Ops : Saya Tak Tahu, Coba Tanya Kasat
05
Rabu, 24 April 2024 20:51 WIB
Kisah Citra, Mahasiswi Penjual Es Teh Jumbo: Membangun Bisnis dan Menggapai Impian di Bawah Terik Matahari Kota Bertuah
Foto
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan
Senin, 14 Agustus 2023
Pengurus Masjid Nurul Ikhlas Kubang Minta Tunjuk Ajar ke Wagubri
Sabtu, 12 Agustus 2023
Gebyar Kandis Bersholawat Bakal Dihadiri Ribuan Jemaah NU
Senin, 31 Juli 2023
Mualaf Riau Butuh Pembinaan, Begini Caranya...
Sabtu, 29 Juli 2023
Mantan Wawako Pekanbaru, Ayat Cahyadi Turut Saksikan Pengukuhan Pengurus Masjid Al-Hamidah Rejosari
Senin, 01 April 2024
Satgas Saber Pungli Provinsi Riau Sosialisasikan Aplikasi Si Duli ke DPMPTSP Kota Pekanbaru
Kamis, 28 Maret 2024
Konsultasi tentang Pengawasan Berusaha Berbasis Risiko, DPRD Kota Batam ke DPMPTSP Kota Pekanbaru
Senin, 25 Maret 2024
Koordinasi dan Konsultasi tentang Promosi Penanaman Modal, DPMPTSP Indragiri Hilir Kunjungi MPP Kota Pekanbaru
Kamis, 21 Maret 2024
DPRD Kota Padang Panjang ke MPP Kota Pekanbaru untuk Konsultasi Tugas Pokok dan Fungsi
Indeks Berita