Ombudsman: Siak Kabupaten dengan Pelayanan Publik Terbaik 2017
Selasa, 19 Desember 2017 15:26 WIB
PEKANBARU (CAKAPLAH) - Sebagai lembaga negara yang bertugas mengawasi pelayanan publik, Ombudsman RI Perwakilan Riau melakukan kajian terhadap kepatuhan pemerintah provinsi dan Pemkab di Provinsi Riau. Hasil ini disampaikan dalam Diseminasi Hasil Kajian Kebijakan Pelayanan Publik pada Selasa (19/12/2017) di Hotel Pangeran Pekanbaru.
Disampaikan Asisten Ombudsman Perwakilan Riau, Dasuki, bahwa tahun ini ada lima daerah yabg dilakukan kajian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. Ombudsman mengkaji berbagai produk layanan dari beberapa OPD di pemkab dan pemko yang ditelitinya. Dari hasil pengkajian tersebut masih ditemukan beberapa catatan.
"Kita mengkaji berbagai produk pelayanan yang ada. Beberapa pelayanan ada yang sudah mengikuti standar namun masih ada sebagian yang rapor merah," kata Dasuki.
Dalam kajian yang dilakukan Ombudsman di Riau, ada lima daerah yang masuk dalam pembahasan tahun ini. Daerah tersebut yakni Pekanbaru, Dumai, Siak, Pelalawan dan Inhil. "Pelayanan dari lima kabupaten/kota kita tinjau langsung pelaksanaannya. Tanpa pemberitahuan sehingga hasilnya riil," ungkapnya.
Dari hasil kajian Ombudsma tersebut, didapatilah bahwa Siak memiliki kepatuhan tertinggi dengan nilai 89,11 persen. Kemudian disusul oleh Pekanbaru 85,55 persen, Siak 84,65 persen, Inhil 73,22 dan Pelalawan 49,90 persen.
"Dari hasil ini kita lihat Badan Pelayanan Terpadu merupakan OPD yang paling patuh. Sedangkan yang kepatuhannya rendah biasanya ada di Dinas Sosial dan Dinas Pendidikan," jelas Dasuki.
Dasuki mengatakan bahwa Ombudsman terus melakukan pengawasan dan juga pendampingan agar kepatuhan pemda dalam melaksanakan pelayanan publik terus berjalan. Hal ini dilihat di beberapa daerah yang alami peningkatan kepatuhan.
"Kita juga melakukan koordinasi dengan OPD untuk bisa memberikan pelayanan sesuai dengan prosedur yang ada. Karena itu meupakan hak masyarakat," tutup Dasuki.
Disampaikan Asisten Ombudsman Perwakilan Riau, Dasuki, bahwa tahun ini ada lima daerah yabg dilakukan kajian kepatuhan terhadap standar pelayanan publik. Ombudsman mengkaji berbagai produk layanan dari beberapa OPD di pemkab dan pemko yang ditelitinya. Dari hasil pengkajian tersebut masih ditemukan beberapa catatan.
"Kita mengkaji berbagai produk pelayanan yang ada. Beberapa pelayanan ada yang sudah mengikuti standar namun masih ada sebagian yang rapor merah," kata Dasuki.
Dalam kajian yang dilakukan Ombudsman di Riau, ada lima daerah yang masuk dalam pembahasan tahun ini. Daerah tersebut yakni Pekanbaru, Dumai, Siak, Pelalawan dan Inhil. "Pelayanan dari lima kabupaten/kota kita tinjau langsung pelaksanaannya. Tanpa pemberitahuan sehingga hasilnya riil," ungkapnya.
Dari hasil kajian Ombudsma tersebut, didapatilah bahwa Siak memiliki kepatuhan tertinggi dengan nilai 89,11 persen. Kemudian disusul oleh Pekanbaru 85,55 persen, Siak 84,65 persen, Inhil 73,22 dan Pelalawan 49,90 persen.
"Dari hasil ini kita lihat Badan Pelayanan Terpadu merupakan OPD yang paling patuh. Sedangkan yang kepatuhannya rendah biasanya ada di Dinas Sosial dan Dinas Pendidikan," jelas Dasuki.
Dasuki mengatakan bahwa Ombudsman terus melakukan pengawasan dan juga pendampingan agar kepatuhan pemda dalam melaksanakan pelayanan publik terus berjalan. Hal ini dilihat di beberapa daerah yang alami peningkatan kepatuhan.
"Kita juga melakukan koordinasi dengan OPD untuk bisa memberikan pelayanan sesuai dengan prosedur yang ada. Karena itu meupakan hak masyarakat," tutup Dasuki.
Penulis | : | Abdul Latif |
Editor | : | Jef Syahrul |
Kategori | : | Pemerintahan, Riau, Kabupaten Siak |
Untuk saran dan pemberian informasi kepada CAKAPLAH.com, silakan kontak ke email: redaksi@cakaplah.com
Berita Terkait
Sabtu, 31 Desember 2022 21:12 WIB
Catatan Ombudsman 2022 untuk Riau: Pemda harus Perhatikan SDM Pelayanan Publik
Kamis, 16 Februari 2023 18:24 WIB
Masih Skala Kecil, Pemkab Siak Belum Tetapkan Siaga Karhutla
Selasa, 14 Februari 2023 19:38 WIB
Bupati Siak Salurkan Bantuan Pengobatan Ammar, Si Kecil Penderita Gagal Hati
Jum'at, 17 Februari 2023 22:04 WIB
Pemkab Siak Gandeng Baznas Entas Kemiskinan Ekstrem
Selasa, 27 Desember 2022 12:30 WIB
Selalu Diserbu Emak-emak, Gerakan Pangan Murah Bakal Dilanjutkan Bupati Siak untuk 2023
Kamis, 26 Januari 2023 18:09 WIB
Bupati Siak Minta Perusahaan Proaktif Tanggulangi Bencana Banjir
Selasa, 07 Maret 2023 17:58 WIB
Ada KLB Virus Polio, Siak Gelar Crash Program Imunisasi Serentak
Senin, 13 Maret 2023 22:15 WIB
Incar Adipura Kencana, Bupati Siak Belajar Sanitary Landfill ke Jepara
Rabu, 25 Januari 2023 22:10 WIB
Optimalkan Penerimaan Pajak, BKD Siak Beri Pelatihan Tim Penilai PBB-P2
Senin, 27 Februari 2023 19:07 WIB
Progres Coklit Jelang Pemilu 2024, KPU Siak Sebut Sudah 60 Persen
Senin, 06 Maret 2023 20:44 WIB
Nenek Salmah Gembira dengar Bupati Alfedri Akan Beri Insentif Pahlawan Adipura di Siak
Selasa, 24 Januari 2023 16:27 WIB
KPU Siak Lantik 363 Anggota PPS se-Kabupaten
Senin, 20 Maret 2023 20:40 WIB
Mumpung Gratis, UMKM di Siak Diminta Daftar Sertifikat Halal
Rabu, 08 Maret 2023 20:42 WIB
49 Ribu Balita di Siak Jadi Target Crash Program Imunisasi Polio Serentak
Selasa, 28 Februari 2023 18:30 WIB
Siak Terima Penghargaan Adipura yang Kelima Kalinya, Alfedri Janji Bangun Tugu
Rabu, 15 Maret 2023 20:05 WIB
Coklit 100 Persen, KPU Siak Tunggu Pleno Tetapkan DPS
Senin, 13 Maret 2023 19:17 WIB
Wabup Siak ke Menko PMK: Hasil Survei dengan Data Ril Banyak Tak Sinkron
Selasa, 17 Januari 2023 15:54 WIB
Baznas Siak Targetkan Rp26 Miliar Pengumpulan Zakat Tahun Ini
Jum'at, 10 Februari 2023 19:08 WIB
Ketua DPRD Nilai Kecelakaan Kerja Tak akan Terjadi Jika BSP Selektif Pilih Sub Kontraktor
Senin, 13 Maret 2023 20:24 WIB
Perusahaan di Siak Didorong Terapkan Kuota Lapangan Kerja untuk Anak Tempatan
Senin, 20 Maret 2023 18:19 WIB
Pemilik Belum Diketahui, Tiga Hektare Lahan Gambut di Siak Terbakar
Senin, 13 Februari 2023 21:48 WIB
Dugaan Penyelewengan Pupuk Subsidi, Petani di Kerincikanan Merasa Tak Ada yang Janggal
Rabu, 01 Februari 2023 17:37 WIB
Ketua DPRD Siak Minta PT BSP Evaluasi Vendor dan Usut Tuntas Kasus Pekerja Tewas
Rabu, 22 Februari 2023 16:23 WIB
Tersudut di Jalan Buntu, Begal Ditangkap dan Diamuk Warga Kotogasib Siak
Senin, 30 Januari 2023 20:38 WIB
Pemkab Siak Targetkan 0% Kemiskinan Ekstrem di 2024, Wabup: Jangan Cuek!
Rabu, 15 Februari 2023 20:01 WIB
Kasus Pekerja Tewas di PT BSP, Polres Siak Naikan Status ke Penyidikan
Senin, 20 Maret 2023 19:48 WIB
Kepsek SMPN 10 Tualang Siak Ungkap Penyebab Siswanya Adu Jotos hingga Viral
Senin, 13 Februari 2023 17:34 WIB
Petani Sawit Mengeluh: Panen Sedikit, Harga Pupuk Selangit
Kamis, 23 Februari 2023 17:52 WIB
Parah! Dua Remaja 20 Tahun di Siak Kedapatan Simpan Sabu di Rumah
Senin, 13 Februari 2023 15:42 WIB
Naik 10 Persen, KPU Siak Tetapkan 1.369 TPS di Pemilu 2024
Jumat, 29 September 2023
Komisi II Usul Kementerian ATR/BPN dan KLHK Kolaborasi Selesaikan Redistribusi Tanah
Jumat, 29 September 2023
Setjen DPR Berikan Perhatian Terhadap Pensiunan Melalui P3S
Kamis, 28 September 2023
TikTok Shop Cs Dilarang, Ketua DPR Berharap Aturan Baru Ciptakan Keseimbangan Pasar Digital dan Konvensional
Kamis, 21 September 2023
Ancaman DBD Meningkat, Puan Dorong Sosialisasi Masif Tekan Risiko Kematian
Berita Pilihan
Selasa, 26 April 2022
DPRD Dukung Pemprov Riau Tindak Tegas PKS Nakal, Kalau Melanggar Cabut Izin !
Selasa, 26 April 2022
Polemik Rotasi AKD DPRD Riau, Sugeng Pranoto: Hari Kamis Paripurna
Selasa, 26 April 2022
Sikapi Turunnya Harga Sawit di Riau, Ini Upaya Gubri
Selasa, 26 April 2022
CPNS dan PPPK Baru di Rohul Dipastikan Tak Terima THR, Ini Sebabnya...
Selasa, 26 April 2022
Sambut Mudik Lebaran, HK Operasikan 2 Ruas JTTS, Termasuk Tol Pekanbaru-Bangkinang
Senin, 28 Maret 2022
Ibu Muda Ini Ditangkap Polisi Usai Simpan Narkotika di Kandang Anjing
Minggu, 27 Maret 2022
Polda Riau Tingkatkan Kasus Jembatan Selat Rengit Meranti ke Penyidikan
Selasa, 26 April 2022
PPKM Level 2 Kota Pekanbaru Berlanjut hingga 9 Mei
Selasa, 26 April 2022
Parisman: 10 Tahun Visioner yang Menenggelamkan Pekanbaru
Topik
Selasa, 07 November 2023
Riau Terima Penghargaan Bhumandala Award 2023
Senin, 12 Desember 2022
Kapolda Riau Resmikan Kantor Pelayanan Terpadu Polres Rohil di Bagansiapiapi
Selasa, 08 Januari 2019
Penerimaan Pajak Air Tanah Pekanbaru 2018 Meningkat
Minggu, 06 Januari 2019
Mega Training 'Magnet Rezeki'
Minggu, 12 Mei 2024
Ketua MUI Riau Melepas Keberangkatan Jemaah Haji Masjid Paripurna Ikhlas, Labuh Baru Timur
Sabtu, 11 Mei 2024
Bhabinkamtibmas di Meranti Terharu, Anaknya Lulus dari SMA Taruna Nusantara
Sabtu, 11 Mei 2024
Pererat Silaturahmi, Keluarga Besar Pujakesuma Riau Gelar Halal Bihalal
Sabtu, 11 Mei 2024
Bakal Calon Walikota Pekanbaru dr Rahmansyah Silaturahmi dan Halal Bihalal Bersama KKSB Riau
Minggu, 07 April 2024
Pererat Silaturahmi, Siwo PWI Riau Gelar Buka Bersama BJB dan PSSI
Kamis, 04 April 2024
5 Ide Resep Masakan Pakai Rice Cooker, Cocok untuk Anak Kos!
Kamis, 04 April 2024
Rekomendasi Fashion Wanita Zaman Sekarang
Jumat, 29 Maret 2024
Pengusaha Wanita di Riau Bagi-bagi Takjil Gratis kepada Pengguna Jalan
Kamis, 02 Maret 2023
Wadah Menyalurkan Bakat, Ketua DPRD Riau Yulisman Hadiri Festival Musik Akustik di SMA Negeri 1 Pasir Penyu Inhu
Rabu, 01 Maret 2023
Rapat Paripurna, DPRD Provinsi Riau Umumkan Reses Masa Persidangan I Tahun 2023
Selasa, 28 Februari 2023
Kunjungi Kemendikbud, Komisi V DPRD Riau Bahas Persoalan PPDB
Kamis, 23 Februari 2023
Disdik Gelar Pelatihan Penguatan Profil Pelajar Pancasila Bagi Guru SD Se-Kota Pekanbaru
Kamis, 25 April 2024
Rekomendasi HP Samsung Terbaik di Harga 2 Jutaan, Apa Saja?
Sabtu, 20 April 2024
7 Keunggulan Samsung Galaxy S23 Ultra, Dapatkan di Blibli
Kamis, 29 Februari 2024
Telkomsel dan ZTE Wujudkan Pengalaman Gigabit yang Andal dan Efisien
Selasa, 20 Februari 2024
Samsung Hadirkan Galaxy S24 Series dengan Kecerdasan Software Canggih
Kamis, 18 April 2024
Ini Dia Manfaat Merawat Gigi, Yuk, Kunjungi Klinik Gigi Terdekat Sekarang!
Kamis, 22 Februari 2024
Pemula di Dunia Yoga? Inilah Panduan Cara Memilih Matras Yoga yang Tepat
Sabtu, 27 Januari 2024
Cegah Resistensi, Gunakan Obat Antibiotik dengan Bijak
Senin, 15 Januari 2024
14 Persiapan Penting Awal Kehamilan untuk Calon Ibunda dan Buah Hati
Selasa, 07 Mei 2024
Seleksi Ketat Beasiswa Pendidikan di Kota Dumai, 49 Peserta Bersaing dalam Ujian Tertulis dan Wawancara
Selasa, 07 Mei 2024
Wisuda ke-68, Rektor: Unilak Semakin Dipercaya Masyarakat Riau dan Indonesia
Senin, 06 Mei 2024
261 Lulusan Sekolah Pascasarjana Unilak Diyudisium
Senin, 06 Mei 2024
Pengurus ASPIKOM Wilayah Riau Periode 2023-2026 Resmi dilantik
Rabu, 03 Mei 2023
Kompilasi Semarak Silaturahmi Satu HATI, CDN Bangkinang Santuni Anak Yatim
Rabu, 05 April 2023
Safari Ramadan, PT Musim Mas Salurkan Paket Sembako untuk Anak Yatim dan Fakir Miskin
Selasa, 04 April 2023
Telkomsel Siaga Rafi Sumbagteng Salurkan CSR untuk Panti Jompo bersama Dompet Dhuafa Riau
Jumat, 03 Maret 2023
Tingkatkan Kesehatan dan Budaya Lokal, Bank Mandiri Serahkan Bantuan ke Posyandu dan Grup Rebana
Jumat, 09 Februari 2024
Lika-liku 7 Perjalanan Asmara Ayu Ting Ting hingga Tunangan dengan Anggota TNI
Minggu, 28 Januari 2024
Huh Yunjin Bak Sehati Dengan Han So Hee Kala Cuma Pakai Dalaman Di Trailer LE SSERAFIM
Sabtu, 27 Januari 2024
Gigi Hadid dan Bradley Cooper Tak Sungkan Perlihatkan Kemesraan
Rabu, 24 Januari 2024
Park Ji-hyun Ungkap Persiapan Membinangi Drama Terbarunya
Terpopuler
01
Sabtu, 11 Mei 2024 19:27 WIB
Jokowi Revisi Perpres Jaminan Kesehatan, 21 Penyakit Ini Tidak Ditanggung BPJS
02
Kamis, 09 Mei 2024 15:59 WIB
Mobil Ugal-ugalan di Jalan Sudirman Berhasil Diamankan, Pengemudi Masih Pelajar
03
Senin, 06 Mei 2024 15:30 WIB
Jaksa di Riau Diingatkan untuk Hidup Sederhana
04
Senin, 06 Mei 2024 18:55 WIB
Unjuk Rasa di Kantor Bupati Rohul, SPTI Minta Zulhendri Dicopot
05
Selasa, 07 Mei 2024 12:41 WIB
Progres Rencana Jembatan Bengkalis, Pemkab dan Pemprov Riau Sepakat "Bagi-bagi Tugas"
Foto
Rabu, 09 Oktober 2019
Jadi Pimpinan DPRD Siak Dari Partai PAN, Ini Sosok Fairuz
Rabu, 09 Oktober 2019
Indra Gunawan Akan Berjuang Untuk Masyarakat dan Loyal Terhadap Partai
Rabu, 09 Oktober 2019
Ternando Jadi Anggota DPRD Siak Termuda dan Suryono Terpilih Dengan Suara Terkecil
Rabu, 09 Oktober 2019
Reaksi Pimpinan DPRD Siak Terkait PTPN V Buang Limbah Sembarangan
Senin, 14 Agustus 2023
Pengurus Masjid Nurul Ikhlas Kubang Minta Tunjuk Ajar ke Wagubri
Sabtu, 12 Agustus 2023
Gebyar Kandis Bersholawat Bakal Dihadiri Ribuan Jemaah NU
Senin, 31 Juli 2023
Mualaf Riau Butuh Pembinaan, Begini Caranya...
Sabtu, 29 Juli 2023
Mantan Wawako Pekanbaru, Ayat Cahyadi Turut Saksikan Pengukuhan Pengurus Masjid Al-Hamidah Rejosari
Selasa, 30 April 2024
Kepala BKPSDM Pekanbaru Ucapkan Selamat Atas Penabalan Gelar Adat Kepada Kajati Riau
Senin, 29 April 2024
Kepala BKPSDM Pekanbaru Apresiasi Pekanbaru Juara Umum Gelaran MTQ Tingkat Provinsi Riau
Jumat, 26 April 2024
Penerimaan CPNS dan PPPK Pekanbaru Dapat Persetujuan Prinsip dari Kemenpan RB
Senin, 22 April 2024
Kepala BKPSDM Ikut Semarakkan Pawai Taaruf MTQ Riau di Dumai
Indeks Berita